欧美精品在欧美一区二区少妇,久久久久成人影视,99热在线精品呀,草莓视频手机在线观看

第4章 服務(wù)項目管理

 4.5 工程咨詢服務(wù)項目管理

4.5.1 概述

（1）工程咨詢服務(wù)項目的概念

注意表4-5

工程咨詢服務(wù)是服務(wù)項目的重要組成部分。工程咨詢服務(wù)是咨詢服務(wù)的提供方向工程建設(shè)項目的內(nèi)部參與方提供高智商的勞務(wù)或智力成果，使接受服務(wù)的一方提高其項目管理的水平，保證自己的項目利益訴求得以實現(xiàn)。

（2）工程咨詢服務(wù)項目的特點

1）工程咨詢項目具有時效性

2）工程咨詢質(zhì)量受人力資本影響較大

3）影響工程咨詢質(zhì)量的不確定性因素較多

4）工程咨詢項目涉及的相關(guān)方多，利益糾結(jié)多

（3）工程咨詢服務(wù)項目的管理過程

1）初步接洽

2）明確客戶需求

3）確定項目

4）制訂管理方案

5）收集數(shù)據(jù)信息、進行分析

6）提供階段性結(jié)果

7）綜合分析

8）協(xié)助實施

9）工作總結(jié)

4.5.2 工程咨詢服務(wù)項目的范圍、質(zhì)量與進度管理

（1）工程咨詢服務(wù)項目的范圍管理

（2）工程咨詢服務(wù)項目的質(zhì)量管理

（3）工程咨詢服務(wù)項目的進度管理