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特  征

內(nèi)  容

產(chǎn)生

來自社會活動組織的要求

載體

組 織

核心

處理好各種人際關(guān)系

任務(wù)

有效地利用人、財、物、技術(shù)、信息等各種資源；有效地利用決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和控制等各種管理職能，用盡可能少的支出去實現(xiàn)既定的目標(biāo)

分  類

內(nèi)  容

自然屬性

管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高

與社會生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度；合理組織生產(chǎn)力、組織社會化生產(chǎn)的一些形式和方法等，在不同的社會制度下具有共性，是可以相互借鑒的

社會屬性

管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的

與社會生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性，在不同的社會制度下具有本質(zhì)的區(qū)別，它主要取決于社會生產(chǎn)關(guān)系。因此，管理中關(guān)于維護生產(chǎn)關(guān)系的制度、原則和方法都是為適應(yīng)和維護特定的生產(chǎn)關(guān)系需要服務(wù)的，并不是各種社會生產(chǎn)方式都適用

原  理

內(nèi)  容

以人為本

人既是管理的主體，又是管理的客體?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是人，人是第一位的。人本原理要求在管理活動中應(yīng)以做好人的工作、調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性為根本

系統(tǒng)均衡

（1）應(yīng)該把管理視為維護整個企業(yè)系統(tǒng)運行的一個重要手段

（2）在處理企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其與外部的關(guān)系時，使各方面協(xié)調(diào)一致，保持相對穩(wěn)定的均衡狀態(tài)，以利于管理活動的正常運行，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

運動控制

（1）可以把管理看作一個持續(xù)不斷向前運行的過程，

（2）在運行中推動和影響它的因素是人在管理中的控制作用，使其服從于人們的意志，服務(wù)于組織的目標(biāo)

信息溝通

（1）在管理系統(tǒng)的運行過程中，信息是一種重要的資源要素，信息的傳遞和反饋是推進系統(tǒng)運行的一種動力。

（2）管理者依靠信息系統(tǒng)溝通內(nèi)外、上下之間的情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，采取針對性的措施，對系統(tǒng)的運行進行控制和調(diào)節(jié)，使系統(tǒng)按照預(yù)定的軌道運行

目標(biāo)效益

（必考點）

為了實現(xiàn)系統(tǒng)特定目標(biāo)的有組織的活動

建立組織管理系統(tǒng)的第一項任務(wù)，就是確立組織目標(biāo)

單一目標(biāo)；復(fù)合目標(biāo)

遠期目標(biāo)；近期目標(biāo)

總體目標(biāo)；局部目標(biāo)

根據(jù)目標(biāo)效益原理，管理者應(yīng)從實際情況出發(fā)，確定組織管理的運行目標(biāo)，制定出一整套系統(tǒng)完整的指標(biāo)體系，從多方面考察系統(tǒng)運行的效益，取得最佳的管理成效