欧美精品在欧美一区二区少妇,久久久久成人影视,99热在线精品呀,草莓视频手机在线观看

為了更好的學(xué)習(xí)本門課程,再次強(qiáng)調(diào)本門課程相關(guān)信息:

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目的試題題型為案例分析選擇題案例分析題。滿分為100分,考試時(shí)間為3小時(shí)。

例題:

一、案例分析選擇題(每題2分,每題有1個(gè)或1個(gè)以上備選項(xiàng)符合題意。備選項(xiàng)至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

某物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)初步調(diào)查歸納,發(fā)現(xiàn)所管物業(yè)項(xiàng)目存在以下問(wèn)題:(1)少數(shù)業(yè)主將鞋架擺在走廊上,影響通行,也帶來(lái)消防隱患;(2)業(yè)主經(jīng)常投訴:稱提供的特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,服務(wù)人員不夠熱心、技能差。

1.項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(1)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的(?。﹩?wèn)題。

a.公共物品    b.委托代理

c.外部性     d.獨(dú)占

答案:c

2.關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理建議公司降低特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,正確的為(?。?/span>

a.特約服務(wù)需求缺乏價(jià)格彈性

b.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)引起特約服務(wù)收入下降

c.對(duì)于缺乏需求價(jià)格彈性的商品,提高價(jià)格會(huì)增加銷售收入

d.薄利多銷的觀點(diǎn)不一定正確

答案:cd

二、案例分析題(根據(jù)背景資料,按要求作答)

某建設(shè)單位在房屋銷售期間,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建設(shè)單位的請(qǐng)求,派出三名電梯工在白天幫助操作電梯,方便購(gòu)房人上下。在此期間,發(fā)生了電梯滑梯困人事件。

問(wèn)題1:當(dāng)電梯困人時(shí),電梯工應(yīng)采取何種緊急處理措施?

答案要點(diǎn):

1)通過(guò)電梯對(duì)講或其他方式安撫被困乘客,穩(wěn)定乘客情緒;同時(shí),告知乘客不要自行采取措施,以免發(fā)生意外。

2)立即聯(lián)系另外兩名電梯工盤車放人(即解救被困乘客)。

問(wèn)題2:電梯故障的后續(xù)處理應(yīng)做好哪些工作?

答案要點(diǎn):

1)在解救出被困乘客后,乘客如有不適,應(yīng)立即聯(lián)系建設(shè)單位送乘客入院檢查,相關(guān)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。

2)將電梯困人情況書面報(bào)告建設(shè)單位。

3)建議建設(shè)單位對(duì)出現(xiàn)故障的電梯立即進(jìn)行必要的檢查檢修等處理。

4)故障電梯在檢查、檢修前應(yīng)暫停使用,做好電梯安全防護(hù);同時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)以警示乘客避免意外。

第一章  物業(yè)項(xiàng)目早期介入

第一節(jié)  物業(yè)項(xiàng)目早期介入概述

知識(shí)點(diǎn)一、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目早期介入的含義

項(xiàng)目早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位在項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、營(yíng)銷策劃、竣工驗(yàn)收階段所引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活動(dòng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)主使用和物業(yè)服務(wù)的角度對(duì)物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃,樓宇設(shè)計(jì)、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、施工質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等方面提出的合理化意見和建議,以便建成的物業(yè)更好地滿足業(yè)主和物業(yè)使用人的需求,方便物業(yè)服務(wù)工作的開展。

項(xiàng)目早期介入對(duì)建設(shè)單位而言并非強(qiáng)制性要求。

早期介入服務(wù)提供方:物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。

項(xiàng)目早期介入服務(wù)的對(duì)象是建設(shè)單位,由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議并支付項(xiàng)目早期介入服務(wù)費(fèi)用。

項(xiàng)目早期介入的階段如圖1-1所示。

知識(shí)點(diǎn)二、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目早期介入的作用(重要考點(diǎn))

(一)從業(yè)主使用的角度,有利于提高業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可度

1.優(yōu)化設(shè)計(jì),滿足業(yè)主使用需求

2.有助于提高工程質(zhì)量,提高物業(yè)的認(rèn)可度

(二)從物業(yè)管理角度,有利于物業(yè)服務(wù)工作的順利開展

1.有利于了解物業(yè)情況

2.為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備

3.有利于規(guī)避物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)(作出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);更好地了解客戶)

(三)從項(xiàng)目開發(fā)角度,有利于提高建設(shè)單位的開發(fā)效益

1)可使規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中的布局、功能定位更趨合理,有利于日后運(yùn)營(yíng)管理。

2)建設(shè)單位可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,還可以通過(guò)引入高水平的物業(yè)管理咨詢服務(wù)提升自身的品牌。

知識(shí)點(diǎn)三、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目早期介入的方式

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.圖紙會(huì)審。

3.對(duì)標(biāo)管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)同類型物業(yè)的客戶群、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)查比較的基準(zhǔn)的方法,以便對(duì)新建物業(yè)的物業(yè)服務(wù)定位、物業(yè)服務(wù)模式等向建設(shè)單位提供建議。

4.過(guò)程監(jiān)控。

5.通過(guò)定期參加由建設(shè)單位組織的項(xiàng)目溝通會(huì),以發(fā)函的方式提交建議書等,了解項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)展情況,并就早期介入的相關(guān)問(wèn)題交換意見。

国产AV影视| 自慰大片| 97超碰人人人| 精品老熟女一区二区| 91丨porny丨丰满熟女| 日日噜噜夜夜狠狠久久蜜桃| 天天操天天射91| 人成免费在线视频| 无码国产精品片| 秋霞鲁丝片av无码少妇| 污污网站入口| 亚洲国产无码一二三区| 日 在线 视频 久九| 日韩在线av| 精品国产aⅴ无码一区二区| 欧美呦呦网| 91AV福利在线| 欧美国产精品中文| 毛片视频在线免费观看| 麻豆亚洲和欧洲| 久久久久久久精品免费久精品蜜桃| 人人澡人人舔| 久久久神马午夜| 五月天在线播放色婷婷| 国产精品99久久久久久| 精品美女| 九九视频只有精品4| 中文字幕亚洲一本二本| 色综合久久一区二区三区| 日韩欧美特黄| 日韩中文字幕片| 插入欧美激情| 日本三级香港三级三级人!妇久| 久久综合视频网站| AV在线小说新| 玖玖精品一区二区| 99久久免费精品国产免费高清| 亚洲精品无码不卡在线播放| 韩日无码影片| 洗浴屋无码| 偷拍福利视频久久|