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教材結(jié)構(gòu)    

u  第一部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

u  第二部分 飯店經(jīng)營管理

u  第三部分 旅行社經(jīng)營管理 

u  第四部分  旅游景區(qū)管理

第一章：旅游需求與供給

第一章：旅游需求與供給	分值分布
	單項(xiàng)選擇	不定項(xiàng)選擇	案例分析	小計(jì)
2011年	2	4	0	6
2012年	3	6	0	9
2013年	2	6	0	8

主要考點(diǎn):

掌握旅游需求、旅游需求規(guī)律、旅游供給、旅游供給規(guī)律等知識(shí)，以及是否具有運(yùn)用這些理論知識(shí)解決不同需求條件下旅游供給的能力。

第一節(jié) ：旅游需求的概念與特征

知識(shí)點(diǎn)：

一、旅游需求產(chǎn)生的條件

二、影響旅游需求的因素

三、旅游需求的主要特征

旅游需求產(chǎn)生的條件：

1、客觀條件

（1）支付能力 即在人們的全部收入中扣除必須繳納的稅金和必須的生活及社會(huì)消費(fèi)支出后的余額中可能用于旅游消費(fèi)的貨幣量。

（2）閑暇時(shí)間 即外出旅游所需要的時(shí)間。

2、主觀條件

實(shí)現(xiàn)旅游需求的主觀條件即出游動(dòng)機(jī)。

出游動(dòng)機(jī)與人們心理特征、文化素養(yǎng)、年齡、性別、社會(huì)歷史條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。

知識(shí)點(diǎn)二：影響旅游需求的因素

影響旅游需求的因素：包含客源地推力因素、目的地拉力因素、客源地與目的地的互動(dòng)因素

三個(gè)因素。

1、客源地推力因素也叫市場引發(fā)力，與旅游需求量的大小成正方向變化，即客源地推力越大，旅游需求量就越大；反之，推力不足，則需求量減少。它主要包含：

（1）、客源地經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展趨勢及對(duì)國民收入的影響。

（2）、政府對(duì)國民旅游的態(tài)度和政策。

（3）、人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)與偏好。

2、目的地拉力因素也叫市場吸引力，它與旅游需求量的大小成正方向變化，目的地拉力越大，則旅游需求量就會(huì)下降。它主要包含：

（1）、旅游吸引物的豐富程度、類型、質(zhì)量狀況。

（2）、六要素的供給狀況。

3、客源地與目的地的互動(dòng)因素

（1）、兩地間的經(jīng)濟(jì)距離

（2）、兩地間的文化距離

（3）、貨幣匯率

（4）、通貨膨脹程度

（5）、政治因素

知識(shí)點(diǎn)三：旅游需求的主要特征

1. 旅游需求的指向性。（時(shí)間、地域）

2. 旅游需求的整體性。（六要素）

3. 旅游需求的敏感性。（政治社會(huì)、自然經(jīng)濟(jì)）

4. 旅游需求的多樣性。（旅游者自身特點(diǎn)）

1. 旅游需求的指向性。（時(shí)間、地域）

2. 旅游需求的整體性。（六要素）

3. 旅游需求的敏感性。（政治社會(huì)、自然經(jīng)濟(jì)）

4. 旅游需求的多樣性。（旅游者自身特點(diǎn)）