第一章 社會工作的目標、對象及領域
第一節(jié) 社會工作的含義及特點
第二節(jié) 社會工作的目標及功能
第三節(jié) 社會工作的對象及要素
第四節(jié) 社會工作的主要領域
第五節(jié) 社會工作者的主要角色
大綱要求：
社會工作的特點
本節(jié)重點和難點：
1.社會工作的含義2.社會工作的六個特點
一、什么是社會工作
（一）社會工作的含義：（考點）
社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。
1、早期：個人的慈善事業(yè)
2、中期：政府或者私人社團 解決經濟困難
3、現(xiàn)階段（未來）:
不分性別、年齡和貧富的服務，是協(xié)助個人發(fā)揮其最高的潛能，是以協(xié)助其獲得最美滿和最有效的生活為目的的服務。
（二）我國對社會工作的理解
普通社會工作
行政性社會工作（民政部門社會救助、福利）
專業(yè)社會工作
2006年10月中共中央十六屆六中全會的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定決定》——全面規(guī)劃社工制度，推動職業(yè)化、專業(yè)發(fā)展。（考點）
【2012年真題-單選】
根據(jù)中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，社會工作是（a ）的重要組成部分。
a．社會建設
b．經濟建設
c．文化建設
d．政治建設
二、社會工作的特點（考點）
1、職業(yè)助人活動——專業(yè)的、困難群眾、職業(yè)性
2、注重專業(yè)價值
3、強調專業(yè)方法
4、注重實踐
5、雙方合作
6、多方協(xié)同
1、職業(yè)助人活動
利他為目的、
專業(yè)的、
以困難群眾為主要對象、
職業(yè)性
2、注重專業(yè)價值——理念、指導思想和倫理
專業(yè)價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作以解決社會問題、增進人民福利為己任，以追求社會公正與進步為理想。平等之愛
社工從事的是復雜的助人服務，解決復雜的問題，需要專門的、訓練有素的方法和技巧。
個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政
社會工作要具體地去做，在科學理論指導下行動。
社工不僅要有理論聯(lián)系實踐的能力，而且要有面臨不同情況靈活應對的能力。
工作者與案主的合作
“陪伴者”“同行者”“一同工作”
強調專業(yè)關系——助人自助
社會工作與心理咨詢的區(qū)別
關于社會工作特點的說法，正確的是（ a ）。
a．社會工作是多方協(xié)同的過程
b．社會工作是自上而下的行動
c．社會工作服務是志愿服務
d．社會工作目標是消除貧困
【2010年真題-多選】
根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務內容包括（abcd ）。
a．幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)
b．協(xié)助該家庭形成應對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法
c．配合該家庭采取應對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能
d．鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務方向
e．為該家庭提供一切經濟援助
【解析】社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活困難以至預防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。在助人活動中，社會工作者經過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務。而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解作出反應。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。abcd四項都反映了社會工作者服務內容。