答案與解析

一、單選題

1.

【答案】C

【解析】宏觀環(huán)境因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素、技術(shù)因素。行業(yè)因素屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。

2.

【答案】D

【解析】經(jīng)濟環(huán)境因素包括：社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當(dāng)前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件。人口地區(qū)分布屬于社會和文化環(huán)境因素。

3.

【答案】A

【解析】由于經(jīng)濟發(fā)展水平的提高使得人們的生活日漸富裕，消費需求不再局限于物美價廉，開始追求具有品味和身份象征的品牌商品，這屬于經(jīng)濟環(huán)境造成的影響。

4.

【答案】C

【解析】政府部門對行業(yè)制定了各種政策和法規(guī)，以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展，并對企業(yè)的行為產(chǎn)生的影響，這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。

5.

【答案】B

【解析】政府的承諾會根據(jù)不同的執(zhí)政黨和執(zhí)政者而發(fā)生改變，執(zhí)政黨變更會給企業(yè)帶來潛在的巨大風(fēng)險，所以不能完全信任。

6.

【答案】C

【解析】成熟期的特征是這是一個相對穩(wěn)定的階段，各年的銷售量之間的變動較小，利潤增長幅度也較小，市場內(nèi)競爭變得更加激烈。

7.

【答案】B

【解析】邁克爾·波特提出了著名的“五力模型”。

8.

【答案】D

【解析】邁克爾·波特　9.

【答案】A

【解析】進(jìn)入壁壘低，其他企業(yè)就越容易進(jìn)入該行業(yè)，使得行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量增加，行業(yè)的利潤率下降，對行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。

10.

【答案】C

【解析】政策和制度對景區(qū)的市場進(jìn)入不會產(chǎn)生更大的市場壁壘，總體來看，進(jìn)入壁壘是低的;但景區(qū)產(chǎn)業(yè)是一個資本密集型的產(chǎn)業(yè)，資本投入大，后期經(jīng)營和運行成本隨市場競爭越來越高，景區(qū)市場退出壁壘較高。

11.

【答案】B

【解析】當(dāng)購買商具有較強議價能力的時候，所購買的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代，替代品和市場上供貨商的競爭者較多，那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無差別產(chǎn)品。

12.

【答案】B

【解析】市場細(xì)分是根據(jù)客戶的需要和消費習(xí)慣，將市場劃分為不同客戶群的市場。

13.

【答案】D

【解析】百事可樂和可口可樂的廣告策略，表明這些企業(yè)對其主要消費者群體心理特征(即年輕和運動)的理解。

14.

【答案】C

【解析】跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化戰(zhàn)略。

15.

【答案】D

【解析】影響行業(yè)進(jìn)入壁壘的因素包括規(guī)模經(jīng)濟、客戶忠誠度、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢等。

16.

【答案】C

【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國和Y國，以創(chuàng)造商機。

17.

【答案】D

【解析】手機行業(yè)需要的大量資本投入，技術(shù)含量大，所以進(jìn)入壁壘高。

18.

【答案】C

【解析】從戰(zhàn)略上來講，了解消費者的未滿足需求是非常重要的，因為未滿足需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場或增加市場份額的機會。同時也表明企業(yè)正面臨威脅，因為競爭對手同樣擁有搶占市場份額的機會。

19.

【答案】B

【解析】規(guī)模經(jīng)濟表現(xiàn)為在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。

20.

【答案】C

【解析】其他幾種組合，不符合國際貿(mào)易生命周期順序。

提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型—五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報率

二、多選題

1.

【答案】ABCD

【解析】以上四個選項均是是宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素。

2.

【答案】ABD

【解析】政治法律環(huán)境因素自身的特點包括三個：直接性、不可測性和不可逆轉(zhuǎn)性。

3.

【答案】ABCD

【解析】經(jīng)濟環(huán)境因素包括的內(nèi)容有：社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當(dāng)前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件。

4.

【答案】ABCD

【解析】社會和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、

文化傳統(tǒng)和價值觀。

5.

【答案】ABCD

【解析】行業(yè)生命周期的四個階段為：起步期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

6.

【答案】ACD

【解析】選項B是成長期的特點。

7.

【答案】AD

【解析】選項B、C會降低購買方的議價能力。

8.

【答案】ACD

【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個，即替代品的盈利能力，替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略和購買者的轉(zhuǎn)換成本。

9.

【答案】CD

【解析】物流業(yè)的壁壘在于規(guī)模經(jīng)濟等因素，壁壘影響較小;銀行業(yè)屬于政策性管制行業(yè)，存在政策性壁壘;而且選項A、B市場提供的服務(wù)差別化較低。選項C、D市場競爭取決于產(chǎn)品差異化程度。

10.

【答案】ABD

【解析】選項A、B、D均能提高購買商的議價能力，選項C，購買商的采購人員的談判水平較低，不利于購買商的議價能力。

11.

【答案】ABCD

【解析】以上均是五力模型的局限性。

12.

【答案】ABD

【解析】波特的五力模型中五種競爭力量包括：潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、購買方議價能力、供應(yīng)商議價能力和替代品威脅。

13.

【答案】ABC

【解析】市場細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、有效性和對營銷策略反應(yīng)的差異性。

14.

【答案】ABCD

【解析】對融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。

15.

【答案】ABCD

【解析】全球化戰(zhàn)略將會帶來一些負(fù)面影響，如放棄本地市場的一些發(fā)展機遇，全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應(yīng)相對遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。

16.

【答案】ABD

【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運用、知識和基礎(chǔ)設(shè)施等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項因素。

17.

【答案】ABCD

【解析】技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：

(1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析。例如，使用數(shù)據(jù)庫或自動化系統(tǒng)來獲取數(shù)據(jù)，能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析;

(2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場;

(3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。例如，技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù);

(4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期;

(5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步。

18.

【答案】ABCD

【解析】以上均是有利因素，除此之外，還包括基礎(chǔ)設(shè)備因素。

19.

【答案】BCD

【解析】選項B表明供應(yīng)商較少，供應(yīng)商議價能力更高;選項C購買者不易轉(zhuǎn)換，表明購買者具有較弱的議價能力;選項D少量購買，降低了購買者討價還價的能力;選項A大量購買或集中購買往往給購買者更多折扣。

三、簡答題

1.

【答案】

PEST分析即指宏觀環(huán)境分析，因其四個因素的英文第一個字母組合起來是PEST而得名，可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。PEST分析中關(guān)鍵要素包括：

(1)政治和法律因素(Political factors);

(2)經(jīng)濟因素(Economical factors);

(3)社會和文化因素(Social factors);

(4)技術(shù)因素(Technological factors)。

2.

【答案】

邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型：五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報率，這五種驅(qū)動力決定了企業(yè)最終盈利能力。這五力分別是：

(1)行業(yè)新進(jìn)入者威脅;

(2)替代品威脅;

(3)購買商議價能力;

(4)供應(yīng)商議價能力;

(5)同業(yè)競爭者的競爭強度。

3.

【答案】

行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭程度主要取決于下列因素：

(1)競爭者的數(shù)量。市場中競爭者越多，當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場份額和取得更高的利潤，突破本行業(yè)約定俗稱的一致行動的限制，作出排斥其他企業(yè)的競爭行為，競爭者之間越難進(jìn)行有效合作，競爭強度會越高。

(2)行業(yè)增長率。行業(yè)增長緩慢，新進(jìn)入者為尋求發(fā)展，需要從其他競爭者那里爭取市場份額，競爭程度會增強。行業(yè)增長速度較為緩慢甚至停滯時，現(xiàn)有企業(yè)間爭奪既有市場份額的競爭就會變得激烈。

(3)行業(yè)固定成本。行業(yè)固定成本較高，企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致企業(yè)在價格上競爭。

(4)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本。產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)商間會競爭。

(5)不確定性。一個企業(yè)不確定同行業(yè)中另一企業(yè)會如何經(jīng)營時，便可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略來應(yīng)對不確定性。

(6)戰(zhàn)略重要性。如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則企業(yè)可能會采取具有競爭力的行為來達(dá)成目標(biāo)。

(7)退出壁壘。使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會令同業(yè)的競爭激烈化。

4.

【答案】

發(fā)展中國家報業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括：

(1)信息技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，在改變媒體面貌的同時，也在促使報紙和其他媒體實現(xiàn)整合。隨著媒體新技術(shù)的不斷進(jìn)步，報業(yè)將突破生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程環(huán)節(jié)的系統(tǒng)領(lǐng)域局限，重點利用媒體新技術(shù)實現(xiàn)報紙的質(zhì)量管理、效率管理。

(2)信息自動化技術(shù)的發(fā)展將推動報業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。電子出版系統(tǒng)的改進(jìn)、衛(wèi)星傳輸技術(shù)的發(fā)展，報業(yè)電子化都將提高報紙的印發(fā)速度和能力。

(3)通訊設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步將加快報紙的采編速度。采編流程管理系統(tǒng)將把報社的采編、組版、發(fā)排和廣告等各個環(huán)節(jié)有機結(jié)合在一起，并可同互聯(lián)網(wǎng)及時交換信息。

四、綜合題

【答案】

(1)新的進(jìn)入者不斷進(jìn)入的威脅會使行業(yè)的競爭強度增加;行業(yè)的特性以及國家的限制使得本行業(yè)有較高的進(jìn)入壁壘，從而使得該行業(yè)的競爭強度減弱;供應(yīng)商相對集中且原材料沒有替代品使得供應(yīng)商討價還價的能力增強，從而使得該行業(yè)的競爭強度增強;現(xiàn)有競爭對手之間的競爭，產(chǎn)品差異性減小將會使得該行業(yè)的競爭強度增強;替代品的威脅，替代品的質(zhì)量和性能提高會使得替代品的威脅增加，從而使得行業(yè)的競爭強度增強;替代品的價格略高又使得替代品的威脅降低，從而使得行業(yè)競爭強度有所減弱;行業(yè)內(nèi)競爭者數(shù)量多會使行業(yè)的競爭強度增加。

(2)E公司的優(yōu)勢是強大的研發(fā)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和認(rèn)可度、性能和質(zhì)量高的產(chǎn)品;劣勢是內(nèi)部管理不完善、銷售渠道出現(xiàn)問題、流動資金周轉(zhuǎn)不靈等;機會是政府對高科技行業(yè)的支持、寬松的金融環(huán)境;威脅是當(dāng)前的金融危機影響、供應(yīng)商減少、購買商拖延貨款等。

(3)該公司應(yīng)選擇多元化戰(zhàn)略，即利用優(yōu)勢避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，不在該領(lǐng)域進(jìn)行擴張。并利用金融環(huán)境寬松的條件進(jìn)行融資，向其他領(lǐng)域進(jìn)軍，如發(fā)展性能更高的同類產(chǎn)品。只有這樣，才能避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機會

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