10. 下列各項中,屬于企業(yè)的實物資源的是( )。
A. 應收賬款 B. 商譽
C. 原材料 D. 企業(yè)文化
11.下列各項中,不屬于企業(yè)的營銷能力的是( )。
A. 產(chǎn)品競爭能力 B. 銷售活動能力
C. 研發(fā)能力 D. 市場決策能力
12.考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是( )。
A. 戰(zhàn)略分析 B. 資源審計
C. 價值鏈分析 D. 技術分析
13. 近幾年,各大銀行紛紛設置了叫號系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的銀行柜臺號。這屬于波特價值鏈輔助活動中的( )。
A.企業(yè)的基礎設施建設
B.生產(chǎn)經(jīng)營
C.人力資源管理
D.技術開發(fā)
14.同樣一種物品,針對不同消費者其價值就不一樣。這說明邁克爾•波特的價值鏈理論所涉及的價值的概念要從( )的角度來理解。
A.消費者 B.企業(yè)
C.競爭對手 D.利潤
15. 德國某個食品加工企業(yè)是德國第二大加工食品生產(chǎn)商,這屬于該企業(yè)的( )。
A.優(yōu)勢 B.劣勢
C.機會 D.威脅
16.SWOT分析的目的是( )。
A.明確企業(yè)在市場中所處的地位
B.明確企業(yè)的戰(zhàn)略
C.考察企業(yè)競爭對手的相關信息
D.了解企業(yè)的外部環(huán)境
17.企業(yè)與競爭對手相比,提供無差別的產(chǎn)品和服務,這屬于SWOT分析中的( )。
A.優(yōu)勢 B.劣勢
C.機會 D.威脅
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