二、多項選擇題

1.下列關于集權說法正確的有(　　)。

A.集權型決策比較容易協(xié)調(diào)各職能之間的決策

B.集權型決策在危急情況下能夠做出快速決策

C.由于在決策時需要通過所有層級向上匯報，所以決策時間過長

D.集權型結(jié)構(gòu)信息溝通障礙少，企業(yè)反應快

2.某公司原本擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部，每個事業(yè)部只有一條產(chǎn)品線，但是通過收購另兩家公司，企業(yè)不斷擴張產(chǎn)品線。該公司的結(jié)構(gòu)變成了擁有三個事業(yè)部，每個事業(yè)部都有多條產(chǎn)品線。目前該公司的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有(　　)。

A.便于企業(yè)持續(xù)成長

B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕

C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較

D.產(chǎn)品主管與區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策

3.甲公司是一家知名的教育機構(gòu)，員工數(shù)量眾多。但2013年后，公司的效益急劇下降，市場競爭力變?nèi)?，員工離職率增加。公司高層召開緊急會議，對公司目前的現(xiàn)狀進行了分析，發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面出現(xiàn)了問題。公司若想改變現(xiàn)狀，在討論組織的層次時，在不同的縱向分工結(jié)構(gòu)中需要從以下(　　)方面考慮。

A.集權與分權

B.中層管理人員人數(shù)

C.信息傳遞

D.協(xié)調(diào)與激勵

4.下列屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制的有(　　)。

A.相互適應，自行調(diào)整

B.直接指揮，直接控制

C.工作過程標準化

D.共同價值觀

5.下列各項關于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關系說法正確的有(　　)。

A.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)略服從組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化

D.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化

6.企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有(　　)。

A.文化簡化了信息處理

B.文化補充了正式控制

C.文化促進合作

D.文化減少討價還價的成本

7.以下關于戰(zhàn)略控制的說法中正確的有(　　)。

A.期間比較長，從幾年到幾十年以上

B.定量方法

C.重點是內(nèi)部和外部

D.不斷糾正行為

8.下列屬于零基預算的缺點的有(　　)。

A.它是一個復雜的、耗費時間的過程

B.它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標

C.管理團隊可能缺乏必要的技能

D.沒有降低成本的動力

9.在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下，下列屬于領先指標的有(　　)。

A.客戶關系

B.企業(yè)形象

C.客戶滿意度

D.新客戶開發(fā)率

10.下列說法正確的有(　　)。

A.專題報告必須由企業(yè)內(nèi)部人員完成，企業(yè)外部人員不得參與

B.作專題報告需要有一定的投入，但專題報告與因盲目決策而導致的戰(zhàn)略失控所造成的損失相比要經(jīng)濟、劃算得多

C.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事務量的方面及其關系，并進行定量分析

D.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡清晰、層次分明

11.權力不同于職權，它們的區(qū)別主要有(　　)。

A.權力的影響力在各個方面，而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

B.受制權力的人不一定能夠接受這種權力，而職權一般能夠被下屬接受

C.權力來自各個方面，而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

D.權力很難識別和標榜，而職權在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定

12.下列各項屬于企業(yè)利益相關者的權力來源的有(　　)。

A.對資源的控制與交換的權力

B.在管理層次中的地位

C.個人的素質(zhì)和影響

D.利益相關者集中或聯(lián)合的程度

13.下列各項關于信息技術對組織的影響正確的有(　　)。

A.減少權力集中

B.增加層次，擴大控制幅度

C.減少專業(yè)人員，增加多面手

D.增加規(guī)范

14.下列關于信息技術與企業(yè)價值鏈網(wǎng)說法正確的有(　　)。

A.信息技術能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本

B.價值網(wǎng)絡強調(diào)“以生產(chǎn)為中心”

C.價值網(wǎng)理論對價值鏈理論進行了拓展和提升

D.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在競爭戰(zhàn)略理論的基礎上，有別于傳統(tǒng)企業(yè)競爭模型的一種新的商業(yè)模型

15.星海公司成立于2003年，其主要業(yè)務是為國內(nèi)主要知名鋼琴廠家提供鋼琴的各種零部件。星海公司總經(jīng)理為了提高風險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全，主要從以下方面進行管理(　　)。

A.客戶個人數(shù)據(jù)管理

B.企業(yè)數(shù)據(jù)管理

C.建立應急管理系統(tǒng)

D.市場調(diào)研與預測

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