三、簡答題

20 乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。同時，為了協(xié)調(diào)不同事業(yè)部的業(yè)務(wù)運營，公司采購了最新的ERP軟件，使得企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、制造、物料供應(yīng)、庫存質(zhì)檢、營銷、成本控制等方面實現(xiàn)集成化、一體化，使得企業(yè)能夠迅速適應(yīng)市場需求，從而大大提高企業(yè)的運行效率，盡可能減少浪費、降低成本。

要求：

21 簡述戰(zhàn)略變革時機選擇的一種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。

22 簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn)，并簡要分析企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。

23 簡要分析形成新戰(zhàn)略的方法，并確定乙公司進行調(diào)整形成新戰(zhàn)略的方法。

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