31．此類機會是在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部出現(xiàn)的市場機會，一般比較隱蔽，不容易被發(fā)現(xiàn)和識別。但是，這類市場機會一旦開發(fā)成功，企業(yè)就容易獲取較高的效益。在以下選項中，與上述描述最相符的是（?。?/p>

A．整體市場機會

B．局部市場機會

C．行業(yè)市場機會

D．邊緣市場機會

32．甲公司是一家成立多年的國內(nèi)電器生產(chǎn)企業(yè)，擁有一定的資金、技術(shù)和人員優(yōu)勢，市場競爭力很強。公司現(xiàn)準備生產(chǎn)電熨斗，經(jīng)過市場調(diào)查，得到如下數(shù)據(jù)資料：目前我國電熨斗市場還處于一種不飽和狀態(tài)，隨著人們生活水平和質(zhì)量的逐步提高，電熨斗市場還有很大的增長空間；市場上出現(xiàn)的新款電熨斗因廣泛采用了硬質(zhì)塑料，操作更為方便，使用壽命更長；根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國電熨斗市場集中度超過60%，而且市場集中度還在逐步上升。根據(jù)以上資料，對甲公司而言，電熨斗屬于（?。?。

A．問題型市場機會

B．風險型市場機會

C．理想型市場機會

D．穩(wěn)妥型市場機會

33．以下選項中，屬于市場跟隨者的市場營銷競爭策略是（?。?。

A．不斷尋求擴大市場總需求的途徑，并努力擴大市場占有率

B．攻擊和吃掉一些地區(qū)性市場中的小企業(yè)

C．模仿市場領(lǐng)先者，保持距離跟隨

D．有意避開和占主導地位的企業(yè)競爭，專注于某些細分市場

34．某牙膏生產(chǎn)企業(yè)在2006年主要生產(chǎn)面向一般消費者的8個品種牙膏，2007年又成功投入市場兩種新型牙膏。這兩種新牙膏價格雖貴，但具有市場上其他牙膏尚不具備的功能。該公司在進行產(chǎn)品線延伸時所采用的策略是（?。?。

A．向上延伸策略

B．向下延伸策略

C．水平延伸策略

D．垂直延伸策略

35．購買海爾的空調(diào)，廠家負責免費送貨上門，這屬于產(chǎn)品的（?。?/p>

A．核心層

B．形式層

C．延伸層

D．潛在層

36．隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，空調(diào)市場的容量不斷擴大，其競爭也日趨激烈。很多企業(yè)不僅狠抓空調(diào)的質(zhì)量，同時也非常注重品牌建設(shè)；為了擴大銷量，很多企業(yè)還提供免費送貨、安裝、維修等服務(wù)。根據(jù)菲利普o科特勒的產(chǎn)品五層次論，下列說法不正確的是（?。?。

A．調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度是空調(diào)的核心層

B．品牌是空調(diào)的延伸層

C．空調(diào)的形狀、色調(diào)是空調(diào)的形式層

D．免費安裝是空調(diào)的延伸層

37．某公司過去一直在計算機市場上經(jīng)營大型主部件，而把小型計算機讓給數(shù)字設(shè)備公司和通用數(shù)據(jù)公司來經(jīng)營。但是，大批量導向的數(shù)據(jù)處理裝置的成長速度減慢，迫使該公司不得不從事小型計算機的制造，以此作為進一步發(fā)展的途徑。由于對計算機網(wǎng)絡(luò)和分布數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的興趣日益濃厚，這就進一步刺激了該公司經(jīng)營小型計算機的興趣。對該公司改變市場營銷產(chǎn)品策略的原因分析，下列說法不正確的的是（?。?。

A．由于計算機網(wǎng)絡(luò)和分布數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的發(fā)展，小型計算機的市場需求大增

B．公司發(fā)現(xiàn)其高檔產(chǎn)品市場增長緩慢

C．公司最初步入高檔市場為該公司樹立了良好的品牌形象，有利于拓展低檔產(chǎn)品

D．公司增加一個低檔的產(chǎn)品品目，是為了填補市場空隙，但對整個公司的產(chǎn)品組合戰(zhàn)略沒有影響

38．某日化公司在2005年以前主要生產(chǎn)牙膏、香皂、洗滌劑三大類產(chǎn)品，牙膏類產(chǎn)品5個品牌、香皂類產(chǎn)品6個品牌、洗滌劑類產(chǎn)品3個品牌。為獲得更大、更快地發(fā)展，2006年該公司將牙膏類品牌增至8個、香皂類品牌增至9個、洗滌劑類品牌增至6個，還增加了紙巾和方便尿布兩類產(chǎn)品的生產(chǎn)。該公司所采用的產(chǎn)品策略是（?。?。

A．產(chǎn)品延伸

B．擴大產(chǎn)品組合

C．縮減產(chǎn)品組合

D．維持產(chǎn)品組合

39．某微型電機生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的某型號電機在2007年銷售量為100臺，而市場上的同類產(chǎn)品生產(chǎn)量是企業(yè)生產(chǎn)量的l5倍，該企業(yè)的市場占有率是（?。?。

A．6．7%

B．16．7%

C．15．7%

D．30．7%

40．甲公司是某市一家鮮乳制品生產(chǎn)銷售企業(yè)。甲公司上一年度銷售量為200萬盒，而當年某市總共銷售鮮乳制品800萬盒。甲公司本年度銷售量為300萬盒，而本年度某市總共銷售鮮乳制品l000萬盒。則該公司本年度市場擴大指數(shù)為（?。?/p>

A．100%

B．120%

C．135%

D．150%

41．甲、乙、丙三個生產(chǎn)相同產(chǎn)品的企業(yè)，其同期數(shù)據(jù)為：市場上同類產(chǎn)品的總銷量為100000臺、該產(chǎn)品的全市場應(yīng)銷售地區(qū)為38個。其中：甲企業(yè)產(chǎn)品的銷售量是50000臺，產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)為26個；乙企業(yè)產(chǎn)品的銷售量為l5000臺，產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)為29個；丙企業(yè)產(chǎn)品的銷售量是l0000臺，產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)為l5個。根據(jù)材料，以下判斷正確的是（?。?。

A．市場覆蓋率最高的是甲企業(yè)

B．甲企業(yè)產(chǎn)品與乙企業(yè)產(chǎn)品的市場覆蓋率一樣

C．市場覆蓋率最高的是乙企業(yè)

D．三個企業(yè)產(chǎn)品的市場覆蓋率都一樣

42．在微波爐行業(yè)，G品牌占了一半以上的市場份額，且該行業(yè)市場銷售增長率較低，趨于穩(wěn)定。根據(jù)產(chǎn)品構(gòu)成分析圖，微波爐是G品牌的（?。?/p>

A．問題產(chǎn)品

B．失敗產(chǎn)品

C．名牌產(chǎn)品

D．賺錢產(chǎn)品

43．進行產(chǎn)品構(gòu)成分析可以根據(jù)市場占有率和銷售增長率將公司的產(chǎn)品劃分在不同的象限。一個企業(yè)良好的產(chǎn)品移動傾向應(yīng)該是（?。?/p>

A失敗產(chǎn)品一問題產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品

B．問題產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品

C．問題產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品

D．失敗產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品

44．甲公司在進入棗類營養(yǎng)品行業(yè)之前，經(jīng)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者對于棗類營養(yǎng)品有所了解，市場上的產(chǎn)品種類比較豐富和多樣化，品牌數(shù)量已達到數(shù)十家，且呈上升趨勢，進行二次購買行為的顧客群體正在開始出現(xiàn)，產(chǎn)品銷售增長率超過10%。據(jù)此判斷，棗類營養(yǎng)品處于其生命周期的（?。╇A段。

A．投入期

B．成長期

C．成熟期

D．衰退期

45．處于衰退期的產(chǎn)品，如果想延長產(chǎn)品的生命周期，下列措施無效的是（?。?/p>

A．增加產(chǎn)品功能

B．降低促銷力度

C．市場細分

D．營銷要素重新組合

46．品牌延伸策略是企業(yè)以現(xiàn)有的品牌名稱推出新的產(chǎn)品的策略。企業(yè)使用品牌延伸策略需要防范的消極影響是（?。?。

A．某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題，給整個品牌帶來負面影響

B．廣告、促銷費用大

C．新產(chǎn)品不容易迅速被市場所承認和接受

D．無法顯示企業(yè)實力，使消費者對企業(yè)喪失信任

47．確定新產(chǎn)品價格要綜合考慮各項因素，從而選擇合適的價格策略。下列選項中，最適宜企業(yè)選擇低價滲透策略的是（?。?。

A．生命周期短、需求彈性小的高檔產(chǎn)品

B．市場無替代品，市場無強勢競爭者

C．產(chǎn)品需求價格彈性較大，企業(yè)有大批量生產(chǎn)和降低成本的能力

D．產(chǎn)品需求價格彈性較小

48．某公司根據(jù)今年南方風雪災害的形勢，決定向災區(qū)以成本價格銷售羽絨服3萬件，該公司銷售的羽絨服價格主要屬于（?。?。

A．折扣價格

B．用途價格

C．季節(jié)價格

D．地區(qū)價格

49．一家小型食品加工企業(yè)，經(jīng)濟狀況不夠穩(wěn)定，產(chǎn)品經(jīng)營范圍經(jīng)常發(fā)生變化，并且無力構(gòu)建自己的分銷渠道，該企業(yè)最適宜采取的分銷渠道是（?。?/p>

A．松散式分銷渠道

B．垂直式分銷渠道

C．水平式分銷渠道

D．一體化分銷渠道

50．為了喚起消費者的需求，利用廣告宣傳介紹商品，使消費者產(chǎn)生購買的欲望，并

主動到零售商店指名購買的促銷策略屬于（?。?。

A．"吸引式"策略

B．"推入式"策略

C．"推銷式"策略

D．"周期式"策略

51．某企業(yè)為了有效宣傳本企業(yè)的新產(chǎn)品，決定在電視黃金時段和知名報刊全版面進行宣傳。為了獲得廣告宣傳的認知率和注意率指標，針對l000戶居民進行了問卷調(diào)查，其中獲得以下數(shù)據(jù)：電視廣告收視人數(shù)約為800人，而對電視廣告有一定了解的人數(shù)只占30%左右，報紙的訂閱戶數(shù)為500戶，經(jīng)調(diào)查有300人關(guān)注相關(guān)廣告，該企業(yè)的廣告認知率和注意率分別是（?。?。

A．認知率30%；注意率50%

B．認知率80%；注意率60%

C．認知率30%；注意率60%D．認知率80%；注意率50%

52．不同類型的客戶對企業(yè)的利潤貢獻度是不同的，對企業(yè)的忠誠度也是有差異的。

下列選項中，企業(yè)應(yīng)該重點培養(yǎng)忠誠度、防止流失的是（　）。

A．伙伴型客戶

B．功能型客戶

C．情感型客戶

D．游離型客戶

53．一家經(jīng)營資源不足、實力不強的小型企業(yè)，在與客戶打交道時非常注意提供使對方滿意的服務(wù)，試圖以此來強化和建立自己的競爭優(yōu)勢。該公司在客戶關(guān)系管理上的導向是（?。?。

A．關(guān)系導向型

B．產(chǎn)品導向型

C．價格導向型

D．服務(wù)導向型

54．客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。以下關(guān)于老客戶與新客戶的理解，錯誤的是（　）。

A.老客戶是企業(yè)收益的主要來源，與老客戶的連續(xù)交易是企業(yè)的滾滾財源

B．失去老客戶會給企業(yè)帶來巨大的損失，連鎖反應(yīng)造成負面影響不可低估

C．企業(yè)開發(fā)新客戶的成本遠遠大于維護老客戶的成本

D．失去老客戶雖然能夠帶來一定的損失，通過快速挖掘新客戶可抵消連鎖反應(yīng)

55．企業(yè)的營銷管理要依托一定的營銷組織去實施。企業(yè)按照地理區(qū)域去設(shè)置營銷組織并分配其營銷力量，這樣設(shè)置的營銷組織形式屬于（?。?。

A．職能型營銷組織

B．地區(qū)型營組織

C．矩陣型營銷組織

D．產(chǎn)品一市場型營銷組織

56．企業(yè)的營銷組織可以選取多種形式。企業(yè)采用市場型營銷組織的優(yōu)點是（　）。

A．層次簡化、分工明確、管理集中、易于管理

B．能夠適應(yīng)不同區(qū)域市場的特點和需要

C．能夠圍繞特定客戶的需要開展一體化營銷活動

D．能夠適應(yīng)產(chǎn)品差異很大或產(chǎn)品品種太多的需要

57．M公司是國內(nèi)一家大型煤炭化工企業(yè)，其產(chǎn)品銷售市場廣闊涵蓋整個國內(nèi)市場，近年來其產(chǎn)品遠銷歐洲、北美等地，并且出口銷售額逐年增長。M公司應(yīng)選擇（?。I銷組織模式。

A．職能型營銷組織

B．地區(qū)型營銷組織

C．產(chǎn)品型營銷組織

D．市場型營銷組織

58．企業(yè)的營銷活動必須轉(zhuǎn)化為具體的營銷計劃。以下選項中，不屬于營銷計劃內(nèi)容的是（?。?。

A．計劃概述和營銷現(xiàn)狀分析

B．市場機會與環(huán)境威脅、企業(yè)優(yōu)勢與劣勢的分析

C．營銷目標、策略、行動方案、預算方案和營銷控制

D．人員招聘、培訓和制度的建立與落實

59．一家日化生產(chǎn)企業(yè)在重新構(gòu)建分銷渠道時，為提高分銷效率，決定采取與批發(fā)商和零售商按照社會分工聯(lián)合組成工商一體化的分銷渠道。這種分銷渠道屬于（　）。

A．傳統(tǒng)式分銷渠道

B．垂直式分銷渠道

C．水平式分銷渠道

D．松散式分銷渠道

60．（　）的目的是監(jiān)督和檢查企業(yè)多項營銷活動的進度與效果，提高人員推銷、廣告、促銷和分銷等營銷活動的工作效率。

A．年度計劃控制

B．盈利能力控制

C．效率控制

D．戰(zhàn)略控制

61．在一個市場需求高速增長的行業(yè)中，某企業(yè)近年的產(chǎn)品銷售增長率連續(xù)翻番，但市場占有率卻不斷下降。以下對這種現(xiàn)象的原因分析，最恰當?shù)氖牵ā。?/p>

A．該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所下降

B．該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率

C．該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于同行企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率

D．該企業(yè)產(chǎn)品市場競爭對手企業(yè)數(shù)量顯著增加

62．營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備與程序所構(gòu)成的持續(xù)和相互作用的結(jié)構(gòu)。（?。┦菍ζ髽I(yè)所面臨的特定營銷環(huán)境的有關(guān)資料及研究結(jié)果作系統(tǒng)的設(shè)計、收集、分析和報告的活動。

A．內(nèi)部報告系統(tǒng)

B．營銷情報系統(tǒng)

C．營銷調(diào)研系統(tǒng)

D．營銷分析系統(tǒng)

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