57、下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）。
（A）勞動效率 （B）定額標(biāo)準(zhǔn)
（C）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （D）操作規(guī)范
58、在評估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。
（A）訪談法 （B）問卷調(diào)查法
（C）觀察法 （D）電話調(diào)查法
59、加權(quán)選擇量表法屬于（ ）績效考評方法。
（A）品質(zhì)導(dǎo)向型 （B）結(jié)果導(dǎo)向型
（C）行為導(dǎo)向型 （D）綜合型
60、在采用合成考評法時(shí)，將描述性表格與績效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起，其不足之處是（ ）。
（A）缺乏針對性 （B）不能滿足各類崗位的要求
（C）缺乏導(dǎo)向型 （D）不能進(jìn)行人員的橫向比較
61、（ ）表現(xiàn)為被考評者上一個(gè)考評期內(nèi)的評價(jià)結(jié)果，對其本考評期內(nèi)的評價(jià)產(chǎn)生影響。
（A）后繼效應(yīng) （B）暈輪誤差
（C）個(gè)人偏見 （D）優(yōu)先效應(yīng)
62、（ ）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。
（A）工作效率 （B）成本控制
（C）工作過程 （D）工作成果
63、客戶投訴率屬于（ ）的績效考評指標(biāo)。
（A）行為過程型 （B）品質(zhì)特征型
（C）工作結(jié)果型 （D）工作方式型
64、將反映績效考評指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)行綜合的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。
（A）分解提問標(biāo)準(zhǔn) （B）綜合等級標(biāo)準(zhǔn)
（C）綜合提問標(biāo)準(zhǔn) （D）分解等級標(biāo)準(zhǔn)
65、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括（ ）。
（A）有助于員工的自我實(shí)現(xiàn) （B）對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用
（C）最大限度地激發(fā)員工斗志 （D）強(qiáng)調(diào)對員工行為的激勵(lì)
66、一般來說，根據(jù)工作產(chǎn)出設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，所依據(jù)的基本原則不包括（ ）。
（A）增值產(chǎn)出的原則 （B）目標(biāo)導(dǎo)向的原則
（C）結(jié)果優(yōu)先的原則 （D）設(shè)定權(quán)重的原則
67、（ ）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。
（A）平衡計(jì)分卡 （B）評價(jià)中心
（C）行為定位法 （D）360度考評
68、（ ）的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對外關(guān)系的企業(yè)
（A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （B）問卷調(diào)查
（C）委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 （D）訪談?wù){(diào)查
69、（ ）是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。
（A）職系 （B）職組
（C）職門 （D）?
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