26.房地產(chǎn)市場推廣給消費者產(chǎn)生了各種心理效應(yīng)，這說明了推廣的( )。

A.傳播效果

B.社會效果

C.期望效果

D.預(yù)測效果

27.用來判斷消費者對推廣行為的印象與推廣計劃者的原意是否相符的推廣效果測評方法是( )。

A.詢問測評法

B.認知測評法

C.知曉測評法

D.態(tài)度測評法

28.新建商品房銷售中，最主要的宣傳資料是項目樓書和( )。

A.宣傳展板

B.銷控表

C.置業(yè)計劃

D.戶型手冊

29.新建商品房功能樓書的主要構(gòu)成要素不包括( )。

A.戶型平面圖

B.規(guī)劃說明

C.小區(qū)交通組織

D.小區(qū)配套設(shè)施

30.在新建商品房銷售中可直接說明住房的銷售狀況，避免同一住房重復(fù)銷售的重要工具是( )。

A.價目表

B.置業(yè)計劃

C.銷控表

D.戶型手冊

31.房地產(chǎn)經(jīng)紀人為購房人制訂的置業(yè)計劃，作用在于展示( )。

A.付款金額與付款時限

B.付款金額與付款方式

C.付款金額與貨幣種類

D.付款金額與貸款利息

32.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對商品房的具體信息進行詳細介紹的主要目的是( )。

A.讓客戶明確位置概念

B.提起客戶購房興趣

C.讓客戶對商品房產(chǎn)生深刻的印象

D.增加客戶信心

33.新建商品房客戶營銷方式，大體上分為電話營銷、( )以及交易后的客戶關(guān)系維護。

A.現(xiàn)場銷售

B.體驗營銷

C.上門營銷

D.事件營銷

34.在新建商品房銷售過程中，最關(guān)鍵、最重要的環(huán)節(jié)是( )。

A.客戶接待

B.客戶營銷

C.客戶服務(wù)

D.客戶維護

35.新建商品房預(yù)售合同網(wǎng)上簽約時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)( )。

A.手工填寫合同內(nèi)容

B.自行為合同編號

C.從管理系統(tǒng)下載打印合同簽約證明

D.在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)備案預(yù)售合同

36.下列關(guān)于抵押貸款還款方式的表述中，錯誤的是( )。

A.等額本息還款方式可以準確掌握每月的還款額

B.等額本息還款方式適合購房資金寬裕的借款人

C.等額本金還款方式適合初期還款能力較強的借款人

D.等額本金還款方式適合打算提前還貸的借款人

37.房源的法律屬性主要包括物業(yè)的用途及( )。

A.新舊程度

B.建筑外觀

C.市場價格

D.權(quán)屬狀態(tài)

38.下列關(guān)于開發(fā)房源信息的表述中，錯誤的是( )。

A.報紙廣告是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)最常用的宣傳方式

B.路牌廣告的總體影響力超過報紙廣告

C.派發(fā)廣告單比路牌廣告的目標性更強

D.派發(fā)宣傳單的成本較低

39.為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀人直接接觸目標客戶，這種方法的優(yōu)點是( )。

A.容易與客戶建立良好的關(guān)系

B.占用時間較少

C.不受天氣影響

D.比較省力

40.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)取得大業(yè)主房源信息的方法，一般不包括( )。

A.取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)尾盤的銷售權(quán)

B.取得大型企事業(yè)單位待處理房地產(chǎn)的銷售權(quán)

C.取得銀行不良資產(chǎn)的銷售權(quán)

D.取得老客戶推薦房源的銷售權(quán)

41.下列關(guān)于房源信息內(nèi)部推廣的表述中，正確的是( )。

A.內(nèi)部推廣是指在老客戶內(nèi)部進行房源營銷

B.內(nèi)部銷售會議是內(nèi)部推廣的重要手段

C.內(nèi)部推廣成本較高

D.內(nèi)部推廣主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人的關(guān)系網(wǎng)

42.房源營銷推廣工作程序需要遵循的階段，一般不包括( )。

A.提煉賣點

B.信息共享

C.內(nèi)部推廣

D.外部營銷

43.在客戶信息開發(fā)策略中，用直接回應(yīng)的拓展方法吸引最有價值的客戶，是以( )為中心的營銷手段。

A.客戶

B.廣告

C.自我宣傳

D.市場

44.二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括( )。

A.基礎(chǔ)資料

B.人品性格

C.需求狀況

D.交易記錄

45.賣房客戶最關(guān)心的問題一般是房屋交易的( )。

A.安全性

B.時間

C.價格

D.服務(wù)費

46.以“幫助分析購房能力、市場行情，制定購房方案”的方式進行引導(dǎo)的客戶類型是( )。

A.試探型

B.激勵型

C.加強型

D.成熟型

47.給客戶第一印象最直接的是房地產(chǎn)經(jīng)紀人的( )。

A.職業(yè)著裝

B.談吐

C.專業(yè)知識

D.溝通能力

48.房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)時要接待眾多客戶，主要靠語言與客戶溝通交流，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人要有較好的( )。

A.表達能力

B.觀察能力

C.交際能力

D.談判能力

49.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人接聽咨詢電話技巧的表述中，錯誤的是( )。

A.電話鈴聲響后及時接聽

B.以專業(yè)語言積極答復(fù)客戶

C.及時做好客戶記錄

D.通話完畢先掛掉電話

50.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待客戶技巧的表述中，錯誤的是( )。

A.留住客戶，適時招呼

B.推薦房屋從高檔開始

C.掌握客戶的需求

D.把握成交的契機

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