二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分)

61在下列(　　)情況下，適宜用招標(biāo)方法選擇供應(yīng)商。

【參考答案】 A, D

【系統(tǒng)解析】招標(biāo)方法是由采購商提出招標(biāo)文件，該文件是招標(biāo)、投標(biāo)雙方的行動準(zhǔn)則和指南。招投標(biāo)進(jìn)程中的每一步驟都要按招標(biāo)文件辦事，受招標(biāo)文件的約束。當(dāng)采購商所采購的商品數(shù)量大，供應(yīng)市場競爭激烈時，可采用招標(biāo)方法來選擇供應(yīng)商。

62下列屬于作業(yè)成本包括的內(nèi)容有(　　)。

【參考答案】 A, C, D

【系統(tǒng)解析】作業(yè)成本主要包括：①倉儲成本;②操作成本;③維修成本。

63在收集、記錄信息時，應(yīng)注意信息的(　　)。

A.針對性

B. 時效性

C. 不定性

D. 共享性

E.反饋性

【參考答案】 A, B, D, E

【系統(tǒng)解析】由于客觀事物的繁雜和客觀世界的不斷變化，以及人們對信息的認(rèn)識角度和記錄手段等的不同，造成了信息的不確定性和大量的冗余信息。為此，在收集、記錄信息時應(yīng)注意的信息的屬性包括：①正確性;②針對性;③時效性;④等級性;⑤反饋性;⑥共享性;⑦安全性。

64根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》，供應(yīng)鏈?zhǔn)?　　)過程中，涉及將商品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

A.銷售

B. 流通

C. 生產(chǎn)

D. 售后

E.配送

【參考答案】 B, C

【系統(tǒng)解析】根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》，供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)和流通過程中，涉及將商品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

65對等貿(mào)易也稱反向貿(mào)易，是指以出口所得支付進(jìn)口應(yīng)付款項的一種交易方式，交易雙方都有進(jìn)有出，并在進(jìn)出中求得平衡或基本平衡。對等貿(mào)易的主要形式包括(　　)。

A.易貨貿(mào)易

B. 期權(quán)貿(mào)易

C. 加工貿(mào)易

D. 補償貿(mào)易

E.平等貿(mào)易

【參考答案】 A, D, E

【系統(tǒng)解析】對等貿(mào)易也稱反向貿(mào)易，是指以出口所得支付進(jìn)口應(yīng)付款項的一種交易方式，交易雙方都有進(jìn)有出，并在進(jìn)出中求得平衡或基本平衡。在目前的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，對等貿(mào)易基本可歸納為易貨貿(mào)易、平等貿(mào)易和補償貿(mào)易三種形式。

66針對商品流通企業(yè)較為復(fù)雜的決策問題所擬定的備選方案應(yīng)包括的基本內(nèi)容有(　　)。

【參考答案】 A, C, D, E

【系統(tǒng)解析】對商品流通企業(yè)較為復(fù)雜的決策問題所擬定的備選方案，應(yīng)包括的基本內(nèi)容有：①陳述備選方案要達(dá)到的目的;②說明制訂本方案的所有依據(jù);③實施方案的步驟;④工作部署;⑤實現(xiàn)此方案的保證措施。

67商品流通企業(yè)信息管理中的計算機管理方式，按應(yīng)用計算機進(jìn)行信息管理程度的不同，可分為(　　)等情況。

【參考答案】 B, C, E

【系統(tǒng)解析】在商品流通企業(yè)信息管理的計算機管理方式中，按信息管理程度的不同分為三種情況：①簡單記賬式的管理;②經(jīng)營規(guī)范式的管理;③決策經(jīng)營式的管理。

68在現(xiàn)代市場營銷中，關(guān)系營銷越來越重要。關(guān)系營銷的三部曲是(　　)。

A.發(fā)現(xiàn)市場需求

B. 滿足市場需求

C. 保證顧客滿意進(jìn)而培育顧客忠誠

D. 積極利用公司人脈

E.拓展公司關(guān)系網(wǎng)

【參考答案】 A, B, C

【系統(tǒng)解析】發(fā)現(xiàn)市場需求、滿足市場需求、保證顧客滿意進(jìn)而培育顧客忠誠，構(gòu)成了關(guān)系營銷的三部曲，其中培育顧客忠誠是關(guān)系營銷的核心。

69影響商品流通渠道選擇的具體因素包括(　　)。

【參考答案】 A, B, D, E

【系統(tǒng)解析】影響商品流通渠道選擇的具體因素有：①商品方面的因素;②市場方面的因素;③企業(yè)自身的因素;④國家政策方面的因素。C屬于影響商品流通渠道選擇的一般因素。

70固定股利政策的優(yōu)點有(　　)。

【參考答案】 B, C

【系統(tǒng)解析】A項屬于正常股利加額外股利政策的優(yōu)點。DE兩項屬于固定股利支付率政策對公司的好處。

71利用商業(yè)信用籌資的主要形式有(　　)。

A.應(yīng)付賬款

B. 短期借款

C. 預(yù)收賬款

D. 應(yīng)付票據(jù)

E.發(fā)行債券

【參考答案】 A, C, D

【系統(tǒng)解析】商業(yè)信用是指商品交易中以延期付款或預(yù)收貨款方式進(jìn)行購銷活動所發(fā)生的信用形式。利用商業(yè)信用籌資，主要形式有應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)和預(yù)收賬款等。

72下列屬于時間序列分析法的有(　　)等。

【參考答案】 A, B, C, E

【系統(tǒng)解析】時間序列分析法有很多，常用的有算術(shù)平均數(shù)法、上期銷售量法、移動平均數(shù)法、指數(shù)平滑法等。

73固定間隔期系統(tǒng)的缺點主要是(　　)。

A.一次辦理多種商品的訂購，訂購費用高

B. 一次訂購的金額大，不便于獲得價格折扣

C. 安全庫存量高時，訂購量會很小

D. 對于每種商品而言，采用固定間隔期系統(tǒng)的安全庫存量比固定訂購量系統(tǒng)的高

E.需嚴(yán)格跟蹤庫存水平，增加了庫存登記費用和盤點次數(shù)

【參考答案】 C, D

【系統(tǒng)解析】固定間隔期系統(tǒng)的缺點有：①不論庫存水平降低多少，都要按期發(fā)出訂單，因而當(dāng)某種商品的庫存水平很高時，訂購量會很小;②對于每種商品而言，采用固定間隔期系統(tǒng)的安全庫存量比固定訂購量系統(tǒng)的高。

74職業(yè)錨理論產(chǎn)生于美國，商業(yè)流通企業(yè)員工的職業(yè)生涯一般以(　　)職業(yè)錨為主。

【參考答案】 A, B

【系統(tǒng)解析】商業(yè)流通企業(yè)員工的職業(yè)生涯一般以技術(shù)型和管理型職業(yè)錨為主。

75下列各項屬于包裝的作用的是(　　)。

A.促進(jìn)銷售

B. 提高效率

C. 保護(hù)商品

D. 傳遞信息

E.美化商品

【參考答案】 B, C, D

【系統(tǒng)解析】包裝的作用主要是提高效率、保護(hù)商品、傳遞信息。

76商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成包括(　　)。

A.開發(fā)資金

B. 軟件系統(tǒng)

C. 人

D. 開發(fā)小組

E.硬件系統(tǒng)

【參考答案】 B, C, E

【系統(tǒng)解析】商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成有：①人，包括顧客、企業(yè)員工、系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計人員、系統(tǒng)實施和操作人員、系統(tǒng)維護(hù)和管理人員、各層次管理機構(gòu)的管理者和決策者等;②硬件系統(tǒng);③軟件系統(tǒng)。

77下列選項中，屬于承兌交單的特點有(　　)。

【參考答案】 A, E

【系統(tǒng)解析】承兌交單是指出口商在裝運貨物后開具匯票，連同貨運單據(jù)，通過銀行向進(jìn)口商提示，進(jìn)口商承兌匯票后領(lǐng)取商業(yè)單據(jù)。在匯票到期時，進(jìn)口商再向代收行付清貨款。它的特點是貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移在先，付款在后。

78價格領(lǐng)導(dǎo)的形式有(　　)。

A.主導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定價模式

B. 串謀領(lǐng)導(dǎo)定價模式

C. 晴雨表式領(lǐng)導(dǎo)定價模式

D. 卡特爾定價模式

E.市場壟斷式領(lǐng)導(dǎo)定價模式

【參考答案】 A, B, C

【系統(tǒng)解析】價格領(lǐng)導(dǎo)制是指在某一產(chǎn)業(yè)市場中，一家企業(yè)首先改變價格，其他企業(yè)則跟隨這個企業(yè)采取相應(yīng)的行為。由于不同產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)條件不同，價格領(lǐng)導(dǎo)的形式也各不相同。主要有三種模式：主導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定價模式;串謀領(lǐng)導(dǎo)定價模式;睛雨表式領(lǐng)導(dǎo)定價模式。

79工業(yè)包裝純屬物流的范疇，它的目的是(　　)。

A.便于運輸

B. 提高裝卸效率

C. 提高裝載率

D. 促進(jìn)銷售

E.便于保管

【參考答案】 A, B, C, E

【系統(tǒng)解析】工業(yè)包裝純屬物流的范疇，目的是為了便于運輸、保管，提高裝卸效率和裝載率;商業(yè)包裝則屬于營銷學(xué)的范疇，目的是促進(jìn)銷售，因此包裝要精細(xì)、考究，以利于宣傳、吸引消費者購買。

80商品流通企業(yè)在擬訂備選方案時，應(yīng)遵循的原則有(　　)。

【參考答案】 B, D

【系統(tǒng)解析】商品流通企業(yè)擬訂備選方案除了要根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還必須遵循兩個原則：①備選方案應(yīng)具備整體詳盡性，即要把實現(xiàn)決策的各種可能性，全部作為備選方案，使決策有較大的選擇余地，以便獲得最佳方案;②備選方案應(yīng)具備相互排斥性，即各備選方案之間應(yīng)該是相互獨立的、相互排斥的。

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