三、案例分析題。(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)沃爾公司作為零售業(yè)中的一個(gè)巨頭，其成功是建立在利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源并將信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎(chǔ)之上。早在1974年，公司就開(kāi)始在其分銷(xiāo)中心和各家商店運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫(kù)存控制。1983年，沃爾的整個(gè)連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年，沃爾開(kāi)發(fā)了一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理軟件系統(tǒng)。90年代沃爾提出了新的零售業(yè)配送理論：利用其先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、高效的配送中心和迅速的運(yùn)輸系統(tǒng)，集中管理配送中心向各商店提供貨源。在信息技術(shù)的支持下，沃爾能夠以最低的成本、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最快速的管理反應(yīng)進(jìn)行全球運(yùn)作。其獨(dú)特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，形成了沃爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾公司能夠在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、潛在的進(jìn)入者的威脅、購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力、替代產(chǎn)品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量綜合的結(jié)果。

81. 根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有( )的特征。

A.延展性

B.動(dòng)態(tài)性

C.獨(dú)特性

D.靜態(tài)性

82. 按照邁克爾·波特的觀(guān)點(diǎn)，影響沃爾公司競(jìng)爭(zhēng)的力量包括( )。

A.潛在的進(jìn)入者的威脅

B.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

C.成本構(gòu)成情況

D.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

83. 根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由( )構(gòu)成的。

A.管理體系

B.技術(shù)體系

C.供應(yīng)體系

D.信息系統(tǒng)

84. 沃爾公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于()

A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.專(zhuān)一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D.多角化戰(zhàn)略

(二)某商品流通企業(yè)在開(kāi)業(yè)前要選擇本企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的品種，現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四大類(lèi)商品可供選擇。由于對(duì)未來(lái)幾年的市場(chǎng)需求無(wú)法做到比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，只能大致估計(jì)為：需求量較高、需求量中等和需求量較低三種情況。三種情況的預(yù)計(jì)損益值如下表所示?？偨?jīng)理分別要求主管銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理深入研究各大類(lèi)商品的投入和產(chǎn)出的關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇本企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的品種。

自然狀態(tài)各經(jīng)營(yíng)品種的預(yù)計(jì)損益值(萬(wàn)元)

甲乙丙丁

需求量較高5000400030002000

需求量中等200200030001000

需求量較低-80010003000500

85.總經(jīng)理要求兩位副總經(jīng)理深入研究投入和產(chǎn)出的關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品品種。這種調(diào)動(dòng)他人的積極性和創(chuàng)造性-起參與決策活動(dòng)，并依靠集體的智慧和力量來(lái)進(jìn)行決策的方式，是遵循了經(jīng)營(yíng)決策的( )原則。

A.系統(tǒng)性

B.效益性

C.民主性

D.可靠性

86. 主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷，認(rèn)為需求量較高狀況出現(xiàn)的概率只有35%，而需求量較低狀況出現(xiàn)的概率有65%.因此，他用非確定型決策的折中準(zhǔn)則來(lái)選擇的商品大類(lèi)是( )。

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

87. 主管銷(xiāo)售的副總經(jīng)理認(rèn)為需求量自然狀態(tài)發(fā)生的概率是未知的，應(yīng)給各種需求量可能的結(jié)果以相同的權(quán)數(shù)，用等概率準(zhǔn)則來(lái)選擇比較滿(mǎn)意的方案。因此，他選擇的經(jīng)營(yíng)商品大類(lèi)是( )。

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

88. 總經(jīng)理聽(tīng)了兩位副總經(jīng)理的決策意見(jiàn)后，講了自己的看法，他認(rèn)為市場(chǎng)需求的狀況不樂(lè)觀(guān)，風(fēng)險(xiǎn)較大，應(yīng)采用悲觀(guān)準(zhǔn)則來(lái)決策，他選擇的商品大類(lèi)是( )。

A.甲

B.乙

C丙

D.丁

(三)某商品流通企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)的某種商品，原來(lái)由甲、乙、丙、丁四家供應(yīng)商提供。為了尋找更好的供應(yīng)商，該企業(yè)擬對(duì)原有的供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步的選擇和評(píng)審，評(píng)價(jià)的指標(biāo)有到貨商品質(zhì)量、成本、準(zhǔn)時(shí)交貨率、訂單變化接受率、反應(yīng)表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務(wù)等。

89. 該企業(yè)為了尋找更好的供應(yīng)商，對(duì)原有供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單進(jìn)行成本分析，成本不僅包括采購(gòu)價(jià)格，而且包括商品使用過(guò)程中或生命周期結(jié)束后發(fā)生的一切支出，即所有權(quán)總成本。這里，所有權(quán)總成本包括( )。

A.取得成本

B.作業(yè)成本

C.處置成本

D.固定成本

90. 根據(jù)原四家供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)資料(如下表所示)，用加權(quán)綜合評(píng)分法對(duì)這幾家供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估項(xiàng)目和分?jǐn)?shù)分配為：商品質(zhì)量45分，價(jià)格30分，合同完成率25分。則下期比較合適的供應(yīng)商是( )。

供應(yīng)商收到的數(shù)量(件)驗(yàn)收合格的數(shù)量(件)單價(jià)(元/件)合同完成率(%)

甲5000475022.5100

乙500048002498

丙500047002096

丁500046501894

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

參考答案詳見(jiàn)第11頁(yè)

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