九、水路貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)與管理規(guī)則

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握水路貨物運(yùn)輸基本業(yè)務(wù)，以及按水路貨物運(yùn)輸規(guī)則和港口貨物作業(yè)規(guī)則組織港航生產(chǎn)，并依法處理爭議及維護(hù)港航企業(yè)合法利益的能力。 考試內(nèi)容

(一)水路貨物運(yùn)輸?shù)幕緲I(yè)務(wù)

托運(yùn)過程中的商務(wù)作業(yè)：貨物的托運(yùn)程序，貨物運(yùn)單的作用，貨物運(yùn)單的填制，提交托運(yùn)的貨物要求，交付運(yùn)費(fèi)。

承運(yùn)過程中的商務(wù)作業(yè)：審核貨物運(yùn)單，驗(yàn)收貨物。

運(yùn)輸過程中的商務(wù)作業(yè)：配載和積載，貨物裝船，運(yùn)輸。

卸貨過程中的商務(wù)作業(yè)：承運(yùn)人的作業(yè)內(nèi)容，港口經(jīng)營人的作業(yè)內(nèi)容。

交付過程中的商務(wù)作業(yè)：發(fā)到貨通知，交付前的核查，交付貨物。

(二)國內(nèi)水路貨物運(yùn)輸規(guī)則

國內(nèi)水路貨物運(yùn)輸規(guī)則概述：國內(nèi)水路貨物運(yùn)輸規(guī)則的立法目的和依據(jù)，國內(nèi)水路貨物運(yùn)輸規(guī)則的適用范圍，國內(nèi)水路貨物

運(yùn)輸規(guī)則有關(guān)用語的含義。

水路運(yùn)輸合同的訂立：水路運(yùn)輸合同訂立的原則，水路運(yùn)輸

合同的基本類型，水路運(yùn)輸合同的形式，班輪運(yùn)輸形式下運(yùn)輸合

同的主要條款，航次運(yùn)輸形式下運(yùn)輸合同的主要條款。

運(yùn)輸合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)：托運(yùn)人，承運(yùn)人。

運(yùn)輸單證：運(yùn)輸單證的基本功能，運(yùn)輸單證的內(nèi)容和填制要求。

貨物的接收與交付：貨物的交接原則，貨物的交接要求。

若干特別規(guī)定：航次租船運(yùn)輸?shù)奶貏e規(guī)定，集裝箱運(yùn)輸?shù)奶貏e規(guī)定，單元滾裝運(yùn)輸?shù)奶貏e規(guī)定。

(三)港口貨物作業(yè)規(guī)則

港口貨物作業(yè)規(guī)則概述：港口貨物作業(yè)規(guī)則的立法目的和依據(jù)，港口貨物作業(yè)規(guī)則的適用范圍，港口貨物作業(yè)規(guī)則有關(guān)用語的含義。

作業(yè)合同的訂立：作業(yè)合同訂立的原則，作業(yè)合同的基本類型，作業(yè)合同的形式，作業(yè)合同的主要條款。

作業(yè)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)：作業(yè)委托人，港口經(jīng)營人。

港、航貨物交接的特別規(guī)定：港、航貨物的交接原則，港、航貨物的交接要求。

十、現(xiàn)代幣斗技在港航企業(yè)中的應(yīng)用

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握船舶運(yùn)輸控制，船舶交通管理系統(tǒng)，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)及船舶自動識別系統(tǒng)，電子商務(wù)和計算機(jī)管理信息系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)的概念、原理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。

考試內(nèi)容

(一)船舶運(yùn)輸控制系統(tǒng)

船舶運(yùn)輸控制系統(tǒng)發(fā)展概況;船舶運(yùn)輸控制系統(tǒng)的主要構(gòu)成。

(二)船舶交通管理系統(tǒng)

船舶交通管理系統(tǒng)發(fā)展概況;船舶交通管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。

(三)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)及船舶自動識別系統(tǒng)

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的形成;全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在船舶航行中的應(yīng)用;全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在水運(yùn)工程中的應(yīng)用;船舶自動識別系統(tǒng)的使用。

(四)電子商務(wù)

運(yùn)輸企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成。

電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)在港航企業(yè)的應(yīng)用：EDI的基本概念，EDI.的產(chǎn)生和發(fā)展，我國港航企業(yè)ED!的應(yīng)用。

(五)計算機(jī)管理信息系統(tǒng)

計算機(jī)管理信息系統(tǒng)。

(六)物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)。

十一、水路運(yùn)輸質(zhì)量管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握水路運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量特性、反映各種質(zhì)量特性的指標(biāo)、質(zhì)量管理的指標(biāo)體系、運(yùn)輸質(zhì)量管理常用的方法等內(nèi)容，以及在質(zhì)量管理活動中發(fā)現(xiàn)和解決問題的實(shí)際能力。

(一)水路運(yùn)輸質(zhì)量管理概述

水路運(yùn)輸質(zhì)量特性：安全性，及時l生，完整陛，經(jīng)濟(jì)性，服

水路運(yùn)輸質(zhì)量管理指標(biāo)體系：安全性考核指標(biāo)，及時眭考核指標(biāo)，完整性考核指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)性考核指標(biāo)，服務(wù)性考核指標(biāo)。水路運(yùn)輸質(zhì)量管理的重要作用。

(二)水路運(yùn)輸質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

國家標(biāo)準(zhǔn)中基本術(shù)語的定義：質(zhì)量方針，質(zhì)量管理，質(zhì)量體系，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概述。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)及其與認(rèn)證的區(qū)別：ISO 900族標(biāo)準(zhǔn)

的特點(diǎn)，ISO 900族標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證的區(qū)別。

質(zhì)量體系認(rèn)證概要：質(zhì)量體系認(rèn)證的含義及其作用，質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量體系認(rèn)證的實(shí)施步驟，持證要求。

(三)水路運(yùn)輸質(zhì)量管理的常用方法

分層法：運(yùn)輸企業(yè)常用的數(shù)據(jù)分層類別，.分層法的應(yīng)用實(shí)例

調(diào)查表法。

排列圖法：排列圖的組成及原理，排列圖應(yīng)用實(shí)例。

因果圖法。

關(guān)聯(lián)圖法。

系統(tǒng)圖法。

相關(guān)圖法。

控制圖法：控制圖的種類，控制圖的基本原理，控制圖翩基本形式，計數(shù)值埠制。

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