答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1.【正確答案】 A

【答案解析】 已獲利息倍數(shù)屬于籌集資金的能力指標(biāo)。選項(xiàng)A是正確答案。

2.【正確答案】 D

【答案解析】 生產(chǎn)是指將投入(原材料、資本、勞動(dòng)等)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)并為消費(fèi)者創(chuàng)造效用的活動(dòng)。生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)。

3.【正確答案】 C

【答案解析】 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。例如兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會(huì)成為決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。

4.【正確答案】 D

【答案解析】 考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)。

5.【正確答案】 B

【答案解析】 人力資源包括以下幾個(gè)方面：(1)員工人數(shù);(2)技術(shù)基礎(chǔ);(3)企業(yè)文化;(4)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知;(5)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu);(6)勞動(dòng)力和資本的完美結(jié)合;(7)服務(wù)水平;(8)人力資本和知識(shí)行業(yè)。IT的能力屬于技術(shù)資源。

6.【正確答案】 A

【答案解析】 客戶導(dǎo)向。即在市場(chǎng)中建立一貫的形象。例如，快速、周到的服務(wù)都可以是區(qū)分企業(yè)的因素。

7.【正確答案】 C

【答案解析】 最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素包括市場(chǎng)差異化、質(zhì)量保證和鏈條組織。不包括產(chǎn)品差異化。

二、多項(xiàng)選擇題

1.【正確答案】 BCD

【答案解析】 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的企業(yè)，商譽(yù)可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。選項(xiàng)B不正確。有價(jià)證券屬于企業(yè)的財(cái)務(wù)資源,選項(xiàng)C不正確。隨著市場(chǎng)需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步,研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D不正確。

2.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

3.【正確答案】 ABC

【答案解析】 籌集資金可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和已獲利息倍數(shù)等衡量;資金使用和管理能力可以用投資報(bào)酬率、銷售利潤(rùn)率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等衡量。因此選項(xiàng)D不正確。

4.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 資源審計(jì)可以從以下五個(gè)方面來(lái)分析，分別是實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源。

5.【正確答案】 AD

【答案解析】 五種基本活動(dòng)包括(1) 進(jìn)貨后勤;(2) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);(3) 發(fā)貨后勤;(4) 市場(chǎng)營(yíng)銷;(5) 服務(wù)。選項(xiàng)BC屬于輔助活動(dòng)的內(nèi)容。

6.【正確答案】 BCD

【答案解析】 每項(xiàng)輔助活動(dòng)都會(huì)涉及到基本活動(dòng)。選項(xiàng)B不正確。識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括功能分析、資源分析和過(guò)程系統(tǒng)分析。選項(xiàng)C不正確。技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心。選項(xiàng)D不正確。

7.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 市場(chǎng)過(guò)去的銷售額和盈利模式能夠幫助確定這是成熟期的開(kāi)始還是衰退期的開(kāi)始，但下面的幾點(diǎn)是更敏感的指示器：1.價(jià)格壓力;2.買方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知;3.替代產(chǎn)品或技術(shù);4.飽和;5.無(wú)增長(zhǎng)點(diǎn);6.客戶冷淡。

8.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 產(chǎn)品屬性模型表明有兩層生產(chǎn)屬性：(1)核心產(chǎn)品——市場(chǎng)上有效產(chǎn)品要求的最基本的功能;(2)二次產(chǎn)品-附加功能。

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