三、社會生態(tài)系統(tǒng)圖方法

1.生態(tài)系統(tǒng)圖的理論基礎

生態(tài)學關注生物因應環(huán)境而作出的“適應”，及其生物在這個過程中所運用的、與環(huán)境達致“動態(tài)均衡”及“互惠”的手段和方法。生態(tài)學觀點在社會工作者實務過程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點置于服務對象與其環(huán)境的互動，即他所關注的是服務對象及其周圍世界的銜接。

從有關生態(tài)學借來的觀點把個人及其問題置于一個廣闊的人類社會背景中，而個人與其他人或其他系統(tǒng)是不斷地在一連串的“交叉互動”之中的。與傳統(tǒng)心理學理論不同的是，生態(tài)學理論并不把個人問題看作是來自個人的“心靈”問題，而是認為個人問題及其解決方法取決與人和環(huán)境的相互交流互動。因此，人類只能在一連串“多重聯(lián)系”和互動的背景下進行理解。

在人和環(huán)境這個著眼點的前提下，要滿足個人、家庭群體和社區(qū)的需要，環(huán)境必須有足夠資源，環(huán)境必須鼓勵人與環(huán)境做“正面積極的互動”。例如，在幫助個人時，個人與其家庭、朋友、同事及專業(yè)服務提供者之間的互動是社會工作者關注的焦點之一，因為個人的需要是否有效地協(xié)調溝通。在現(xiàn)實生活中，個人或者家庭的需要可能因下面幾項原因而未能得到滿足：環(huán)境中的資源不足;因某些原因不能獲得資源;資源未能有效協(xié)調;因缺乏有關的知識或/和技巧使他未能獲得所需的資源;及個人與環(huán)境未能成功進行“互動”

可以說，生態(tài)學所觀點是以宏觀的角度去理解“人類的社會功能”，強調個人、家庭、群體和社區(qū)與他們社會環(huán)境之間的和諧互動，而要達到這一目標，社會工作者必須致力于改變環(huán)境，并使之能更有效地回應個人、家庭、群體和社區(qū)的需要。生態(tài)系統(tǒng)圖就是為了協(xié)助社會工作者達致此目標，從生態(tài)學的觀點提出的一個實務方法和工具。

2.生態(tài)系統(tǒng)圖的功能

生態(tài)系統(tǒng)圖展示了服務對象的社會環(huán)境，清晰地呈現(xiàn)出個人、家庭及深化系統(tǒng)之間的相互作用和影響，有效的將服務對象與外在環(huán)境系統(tǒng)的關系通過圖形的形式呈現(xiàn)出來，說明了系統(tǒng)之間能量的流動和各系統(tǒng)間的關系本質，及其與服務對象需要和滿足需要的資源系統(tǒng)、服務對象問題之間的關系。

生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：

(1)描述服務對象的社會功能;

(2)以直觀的方式呈現(xiàn)服務對象與這些系統(tǒng)的關系;

(3)勾勒出系統(tǒng)間的交流;

(4)呈現(xiàn)可使資源的相關信息。

從生態(tài)圖中，我們所以得出一幅整體圖像，從中可以看出：哪些是個人、家庭、群體和社區(qū)可運用的資源;哪些資源/支持不足或不存在;從而認識個人、家庭、群體和社區(qū)與環(huán)境之間關系的本質(通常在連接圖中各系統(tǒng)的不同線段表示關系的性質，包括強、弱、緊張等，以箭頭表示關系及資源的流向)。

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)圖，社會工作者可以問以下列問題：

1)服務對象收入能否滿足基本需要?

2)服務對象是否過得足夠食物和合適居所?

3)服務對象的鄰里關系是否和諧?居住的環(huán)境是否安全?

4)服務對象是否獲得足夠的防御性醫(yī)療服務和良好的醫(yī)療資源?

5)服務對象是否能否獲得所需資源?是否因地理環(huán)境、缺乏電話、交通設施等因素而使服務對象未能獲得所需資源?

6)服務對象是否與鄰居、朋友及小區(qū)保持良好關系?

7)服務對象是否屬于或參與某些群體活動?

8)個人、家庭、群體或社區(qū)現(xiàn)時持有的價值觀是否與周遭的環(huán)境有所沖突?

生態(tài)系統(tǒng)圖所帶來的這些問題幫助社會工作者認識和判斷服務對象的需要、問題及滿足需要和解決問題的途徑與方向。

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（責任編輯：xll）

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