第二題：

某小學的周老師發(fā)現.女學生小紅最近上學經常遲到，上課注意力不集中，學習成績快速下降;小紅過去衣著整潔，現在變得邋里邋遢;學校召開家長會，小紅家里無人參加：學校聯系家長，家長的電話也無人接聽。周老師家訪時了解到，小紅家居住在老舊小區(qū)，出租房較多，人員復雜;小紅父親酗酒成性，常打罵小紅母親;小紅母親不.堪忍受，最近離家出走。

學校社會工作者接到周老師的轉介后發(fā)現，小紅性格內向，很少與班上同學交往;在談及家庭情況時，小紅神情緊張。社會工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問其原因，她不愿回答。

問題：

1.從兒童保護的角度。列出小紅所面臨的風險。

2.社會工作者可采用哪些收集信息的方法，進一步評估小紅的服務需求?

【答案】

1.從兒童保護的角度來看，小紅面臨的風險主要有：

(1)遭受體罰和肢體虐待。由小紅身上有多出瘀傷可以看出，小紅在家里曾經遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。

(2)被忽視。由案例中小紅近期的衣著及行為表現，以及其家長聯系不上等等，都可以看出，小紅在家里得不到應有的關愛和重視，處于被家庭成員忽視的境地。

2.社會工作者可以采取的收集信息的方法包括：

(1)詢問。社會工作者可以直接向小紅詢問，或者向小紅的老師、同學和鄰居等人詢問，來獲取相關的信息資料。

(2)咨詢。社會工作者可以向兒童工作者或者其他專業(yè)人士咨詢意見.以求對小紅的問題有全面、正確、科學的認識。

(3)觀察。社會工作者可以通過觀察小紅的行為表現以及所處的環(huán)境等來獲得相關的資料。

(4)家訪。社會工作者可以對小紅進行家訪，以求獲得在機構面談中不能發(fā)現的東西。

(5)利用已有資料。社會工作者可以通過對小紅的成績單、品德鑒定表以及其他相關資料的綜合分析，提取有用的信息。

（責任編輯：hbz）

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