41、某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長”理念的是()

A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動(dòng)

B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場音響

C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)

D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持

答案：D

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42、社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干時(shí)，一般會(huì)從態(tài)度、知識和行為三個(gè)方面促進(jìn)居民骨干的成長和進(jìn)步。下列說法中，屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是()

A.幫助居民骨干強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀

B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力

C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)懷的方法

D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會(huì)議的技巧

答案：A

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43、社會(huì)工作者小郭計(jì)劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動(dòng)搞不起來。從動(dòng)員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是()

A.向王女士說明已有很多人報(bào)名參加

B.告訴王女士她的好友劉女士已報(bào)名

C.表示會(huì)通過多種方式吸引居民參加

D.向王女士說明她可以中途退出活動(dòng)

答案：C

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44、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的()

A.使命宗旨

B.策略目標(biāo)

C.運(yùn)作目標(biāo)

D.項(xiàng)目目標(biāo)

答案：A

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45、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請到居家安全服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目主管必須充分考慮的要素是()

A.項(xiàng)目評估的方法

B.項(xiàng)目人員的分工

C.機(jī)構(gòu)的資金來源

D.機(jī)構(gòu)的使命宗旨

答案：B

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46、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開展老年人入院評估時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看，上述安排屬于()

A.授權(quán)

B.溝通

C.命令

D.協(xié)調(diào)

答案：D

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47、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工因?yàn)樽罱啻渭影?，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最適宜采取的做法是()

A.招募志愿者，代替員工完成臨時(shí)加班工作

B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作

C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)，要求員工繼續(xù)加班工作

D.教育員工，強(qiáng)調(diào)其完成工作任務(wù)的重要性

答案：B

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48.在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的工作人員，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對措施是()

A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容

B.重新設(shè)計(jì)工作職位

C.及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換

D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展

答案：D

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49.為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是()

A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)

B.提升員工的工作滿足感

C.開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.完善員工激勵(lì)保障措施

答案：C

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50.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者，計(jì)劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動(dòng)前，社會(huì)工作者對志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出的志愿者管理功能是()

A.組織

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

答案：A

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