11 [單選題] 社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強(qiáng)老人的相互溝通?？墒牵疾《嗄甑膹埬棠桃幌虿辉钢鲃优c人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是( )。

A.向院長匯報，請?jiān)洪L說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

參考答案：D

參考解析：

老年人小組工作的注意事項(xiàng)包括：①尊重自決權(quán);②平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任;③尊重保密權(quán);④干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應(yīng)該是了解張奶奶的真實(shí)想法，尊重她的個人意愿和自決權(quán)。

12 [單選題] 小張是一名農(nóng)村社區(qū)社會工作者，積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門在所工作的社區(qū)開展送醫(yī)藥下鄉(xiāng)活動，定期開展義診、免費(fèi)檢查等活動，在村民中廣泛宣傳婦女醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，這屬于農(nóng)村留守婦女社會服務(wù)的(　　)。

A.協(xié)助開展保健服務(wù)

B.心理健康服務(wù)

C.技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)

D.文化娛樂活動

參考答案：A

參考解析：

結(jié)合各地實(shí)踐和農(nóng)村留守婦女的需求，可以將農(nóng)村留守婦女社會服務(wù)劃分為以下幾個方面：①協(xié)助開展保健服務(wù);②心理健康服務(wù);③技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù);④文化娛樂活動。其中，協(xié)助開展保健服務(wù)活動包括：協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，定期開展義診、免費(fèi)健康檢查等活動，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，提高留守婦女的健康意識。

13 [單選題] 殘疾人社會工作采用的工作方法不包括( )。

A.個案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會工作

參考答案：D

參考解析：

殘疾人社會工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。

14 [單選題] 對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心;對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時應(yīng)注意( )。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

參考答案：C

參考解析：

社會工作者要謹(jǐn)記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會工作者要辨別服務(wù)對象問題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心;對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。

15 [單選題] 在家庭社會工作的(　　)，社會工作者需要閱讀受助家庭的有關(guān)資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段

B.開始階段

C.接觸階段

D.結(jié)束階段

參考答案：C

參考解析：

接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會談之前，社會工作者需要做一些準(zhǔn)備工作，例如閱讀受助家庭的有關(guān)資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)研究，以了解受助家庭的基本情況。

16 [單選題] 服務(wù)對象的來源通常不包括( )。

A.主動求助者

B.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的

C.不能解決問題者

D.由社會工作者通過外展工作主動接觸而成為服務(wù)對象的

參考答案：C

參考解析：

服務(wù)對象的來源通常有三種情況：①主動求助者。這種服務(wù)對象是比較了解社會工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)，因而機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望之間具有較大的一致性。②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。由于機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對象所需的全部服務(wù)，因此存在“篩選服務(wù)對象”的問題。當(dāng)在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作。③由社會工作者通過外展工作主動接觸而成為服務(wù)對象的。這是指那些由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的人。

17 [單選題] 矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的(　　)。

A.社會行政

B.社會福利服務(wù)

C.社區(qū)矯正

D.監(jiān)督管理

參考答案：B

參考解析：

矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務(wù)，其服務(wù)對象是特殊社會困難群體——罪犯或違法人員。

18 [單選題] 學(xué)校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象，為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫助受欺負(fù)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生學(xué)會(　　)。

A.自我肯定

B.發(fā)揮潛能

C.掌控情緒

D.自我覺察

參考答案：D

參考解析：

學(xué)校社會工作者在對學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時，可以通過小組工作或者個案工作的方法進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)校社會工作者可以側(cè)重從以下幾個方面人手：①幫助學(xué)生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導(dǎo)學(xué)生對自我有更加深刻的了和認(rèn)識。②提高學(xué)生個性品質(zhì)。③促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能。④協(xié)助學(xué)生自我成長。題中，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生自我覺察。

19 [單選題] 布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要是(　　)。

A.感覺性需求

B.表達(dá)性需求

C.規(guī)范性需求

D.比較性需求

參考答案：C

社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達(dá)出來的需要;③規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。

20 [單選題] 下列關(guān)于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是( )。

A.兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長

B.關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

C.只要對家庭的支持服務(wù)能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

D.社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障

參考答案：A

參考解析：

以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長;②關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭;③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實(shí)的聯(lián)系;④只要對家庭的支持服務(wù)能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力;⑤只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。

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