第七章　統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與應(yīng)用

(一)考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的掌握程度，以及對(duì)統(tǒng)計(jì)的術(shù)語、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集和整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等知識(shí)在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。

掌握：企業(yè)的職工管理統(tǒng)計(jì)，相對(duì)指標(biāo)的計(jì)算，平均指標(biāo)的計(jì)算(算術(shù)平均數(shù)，幾何平均值，眾數(shù))。

熟悉：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義、要求及分類，統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，統(tǒng)計(jì)整理，相對(duì)指標(biāo)的種類。

了解：總量指標(biāo)的意義、特點(diǎn)及分類，平均指標(biāo)的意義、特點(diǎn)及分類。

(三)要點(diǎn)說明

1.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的研究對(duì)象

2.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)工作過程

3.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的職能

4.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求

5.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類

6.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容

7.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的結(jié)構(gòu)

8.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

9.總量指標(biāo)

10.相對(duì)指標(biāo)與結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)

11.比例相對(duì)數(shù)

12.比較相對(duì)指標(biāo)

13.強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)

14.動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)

15.計(jì)劃完成程度相對(duì)指標(biāo)

16.平均指標(biāo)

17.幾何平均值

18.眾數(shù)

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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