三、綜合分析題

31.某企業(yè)實施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計2000年度質(zhì)量成本費用，質(zhì)量培訓(xùn)費20萬，生產(chǎn)前預(yù)評審費用10萬，供應(yīng)商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調(diào)查費10萬，返工返修的費用50萬，內(nèi)部質(zhì)量審核費2萬，內(nèi)部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。

(1)該企業(yè)鑒定成本費用是()。

A.40萬B.50萬C.62萬D.52萬

(2)該企業(yè)符合性成本費用為()。

A.72萬B.40萬C.92萬D.55萬

(3)該企業(yè)非符合性成本費用為()。

A.100萬B.130萬C.120萬D.110萬

(4)若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用()。

A.非符合性成本B.鑒定成本率

C.質(zhì)量成本與銷售額的比例D.符合性與非符合性成本的比例

四、答案

1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6.B 7.B 8.C

9.B 10.B 11.C 12.C 13.A 14.A 15.D

16.A、C、D 17.B、C 18.A、B、D 19.B、C、D 20.A、B、D

21.A、B、D 22.A、B、D 23.A、B、D 24.A、B、D 25.B、C、D

26.A、D、E 27.B、C、E 28.A、B、C 29.B、E 30.A、C、D

31.(1)D(2)C(3)D(4)B、C

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