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二、零售
1、特點作用
特點:對象是消費者;銷售量沒有定規(guī);一般按定價銷售;出租(有償轉(zhuǎn)移使用權(quán))
作用:廣泛分銷以擴大銷量;直接為消費者服務(wù);可隨時與消費者溝通信息
2、零售機構(gòu)類型:
--按經(jīng)濟成分:國有、民營、個體、中外合作、中外合資
--按經(jīng)營品種:綜合、專業(yè)、代理專賣
--按經(jīng)營規(guī)模:大型、超大型、中型、小型
--經(jīng)營組織形式:獨立店、連鎖店
--有無場地:無店鋪、有店鋪、售書亭、流動書攤
--經(jīng)營方式:以門市銷售為主,以預(yù)定銷售為主、以郵購、網(wǎng)上銷售為主
--按價格競爭策略:精品店、特價店、倉儲式店等
3、特色零售機構(gòu)
(1)讀者俱樂部:書友會、讀者沙龍,無店鋪銷售
功能:促進銷售,引導(dǎo)消費,提供文化服務(wù)
(2)網(wǎng)上書店:無店鋪,可供品種數(shù)量大,全天候經(jīng)營,跨地區(qū)銷售,檢索方便,信息暢通,價格低
三、連鎖經(jīng)營
1、概念:總部統(tǒng)一管理,采取共同經(jīng)營方針和規(guī)模經(jīng)營方式,兼有批發(fā)零售
2、優(yōu)勢:體制優(yōu)勢--適應(yīng)社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作、大分工、大流通的發(fā)展需要
低成本的規(guī)模擴張優(yōu)勢--計算機管理和高效采購、配送體系,管理規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,實現(xiàn)最大規(guī)模資源共享,實現(xiàn)規(guī)模效益
3、類型
直營連鎖店:公司連鎖店,統(tǒng)一資產(chǎn)、統(tǒng)一經(jīng)營、集中管理、分散銷售
自愿連鎖店:自由(任意)連鎖店,產(chǎn)權(quán)獨立、自愿聯(lián)合、合作經(jīng)營、協(xié)商管理
特許連鎖店:加盟連鎖店、契約連鎖店,產(chǎn)權(quán)獨立,根據(jù)特許協(xié)議使用商號、商標(biāo)和其他特有經(jīng)營技術(shù),統(tǒng)一程度比自愿連鎖店高,比直營連鎖店低。
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