1.ISO900標準提供了：
A:關(guān)于產(chǎn)品應(yīng)該如何生產(chǎn)的說明B:實施質(zhì)量體系的細節(jié)
C:質(zhì)量體系框架D:為保證客戶得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而必須的最大過程要求         

2.某木材廠必須仔細計劃160種不同的膠合木板的生產(chǎn)，為此利用線性規(guī)劃技術(shù)制定6個月內(nèi)的周生產(chǎn)計劃。對這種的計劃負責的管理層是：
A:董事會B:高級管理層
C:中層管理層D:基層管理層           

3.質(zhì)量控制過程中采用很多工具來定義和分析問題，散點圖是一種。散點圖的目的是：
A:列出分析的總體B:列出頻率分布圖
C:將大量數(shù)據(jù)分組D:找出主要趨勢和離散項         

4.公司管理層計劃建立世界一流質(zhì)量產(chǎn)品信譽，不應(yīng)成為公司的質(zhì)量衡量標準的是：
A:產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷而被顧客退回的百分比B:每日發(fā)運的產(chǎn)品數(shù)
C:每日百萬件產(chǎn)品中的缺陷重的缺陷產(chǎn)品數(shù)D:首次通過質(zhì)量檢測的產(chǎn)品百分比         

5.公司管理層計劃建立世界一流質(zhì)量的產(chǎn)品信譽，則應(yīng)將大量資金投入：
A:預(yù)防成本B:鑒定成本
C:內(nèi)部損失成本D:外部損失成本

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