1.在六西格瑪方法中，在以下哪項階段使用了“依照原樣”流程圖？
A.定義 　 　　 　
B.測量
C.分析 　　 　　 　
D.改進

2.“應(yīng)該是”流程圖在六西格瑪方法中的以下哪項階段中使用？
A.定義 　 　　 　
B.測量
C.分析 　　 　　 　
D.改進

3.普遍的和特殊的原因在六西格瑪方法中的以下哪項階段中會被識別出來？
A.定義 　 　　 　
B.測量
C.分析 　　 　　 　
D.改進

4.在六西格瑪培訓環(huán)境中，以下哪項角色主要依靠其他角色來獲取數(shù)據(jù)？
A.綠帶 　 　　 　
B.黑帶
C.黑帶大師 　　 　　 　
D.保證人

5.在六西格瑪培訓環(huán)境中，以下哪項角色是獨立工作，并要運用工具和技術(shù)？
A.綠帶 　 　　 　
B.黑帶
C.黑帶大師 　　 　　 　
D.保證人

6.在六西格瑪培訓環(huán)境中，以下哪項角色是依靠激勵其他角色來為組織的成功做出貢獻的？
A.綠帶 　 　　 　
B.黑帶
C.黑帶大師 　　 　　 　
D.保證人

7.在六西格瑪方法中，質(zhì)量功能展開方法用于：
A.改進產(chǎn)品設(shè)計和可信賴性 　 　　 　
B.測量流程性能
C.實施統(tǒng)計流程控制 　　 　　 　
D.改進組織流程

8.一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項變革措施，管理層組織實施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實施改正措施。
公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓、專業(yè)化的員工完成的。為了進一步改進產(chǎn)品，公司通過水平擴展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。
使員工在職位的水平擴展中從事多于一項的任務(wù)來實現(xiàn)組織生產(chǎn)活動屬于：
A.輪崗 　 　　 　
B.分享
C.擴大 　　 　　
D.增加

9.一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項變革措施，管理層組織實施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實施改正措施。
公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓、專業(yè)化的員工完成的。為了進一步改進產(chǎn)品，公司通過水平擴展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。
當做出這些改變時，管理層告訴員工如果公司持續(xù)經(jīng)營，生產(chǎn)力和產(chǎn)品質(zhì)量就需要大量的改進。管理層試圖說服員工通過學習額外技能，并在質(zhì)量圈內(nèi)工作，產(chǎn)量和質(zhì)量都會得以提高。他們還向員工保證，額外的培訓和努力的工作會使他們有新的技能，并在質(zhì)量圈獲得成功。管理人員
的解釋和論述是以下哪項的應(yīng)用？
A.強化積極行為
B.讓員工知道對他們的期望是什么
C.通過識別員工需求來激勵員工
D.假設(shè)員工為了獲得公平待遇,會按照公司的需要努力工作

10.在一個授權(quán)的工作小組中：
A.如果工作小組是自我指揮的，組織政策應(yīng)規(guī)定對他們的限制
B.組織政策變得比以前更重要。工作小組沒有明確的任務(wù)，很有可能犯錯誤
C.組織政策應(yīng)該變少或取消。工作小組應(yīng)有做出自己決定的權(quán)利
D.組織政策應(yīng)該在定期的共同會議上由工作小組自己確立

11.運用團隊之所以能促進全面質(zhì)量管理計劃的有效運方，一個主要的原因在于：
A.團隊更為有效，也有利于機構(gòu)精簡。
B.員工在協(xié)作環(huán)境中工作通常比獨立工作更有動力。
C.團隊能集思廣益，可以進一步改進工序。
D.團隊的使用意味著可以取消監(jiān)督，使公司組織機構(gòu)得以精簡。

12.哪類計算機處理系統(tǒng)的特點為數(shù)據(jù)從多個位置匯編和立即更新記錄？
A.個人電腦系統(tǒng) 　 　　 　
B.數(shù)據(jù)壓縮系統(tǒng)
C.在線實施系統(tǒng) 　　 　　 　
D.批處理系統(tǒng)

13.公司和它的客戶之間的軟件的兼容可以導(dǎo)致信息的無法理解。減少這種可能性的最好辦法是：
A.從同一軟件供應(yīng)商處取得軟件。
B.商定將與電子數(shù)據(jù)交換相關(guān)的軟件同時升級。
C.商定用相同的方法實用相同的軟件。
D.各方分別編寫他們自己的電子數(shù)據(jù)交換相關(guān)的軟件。

14.以下哪項可以回答事件時間預(yù)測中的“時間問題”？
A.滯后指標 　 　　 　
B.領(lǐng)先指標
C.同步指標 　　 　　 　
D.合成指標

15.外在預(yù)測是建立在以下哪項基礎(chǔ)上的？
A.滯后指標 　 　　 　
B.領(lǐng)先指標
C.同步指標 　　 　　 　
D.合成指標

16.以下哪項是建立在“未來是現(xiàn)在和過去結(jié)果的延伸”這一假設(shè)基礎(chǔ)上的？
A.情境分析 　 　　 　
B.調(diào)查分析
C.趨勢分析 　　 　　 　
D.市場分析

17.判斷預(yù)測是：
A.快速和昂貴的 　 　　 　
B.緩慢和便宜的
C.快速和便宜的 　　 　　 　
D.可信賴和準確的

18.在項目管理中，以下哪項用計算已完工的累計實現(xiàn)價值與累計實際成本之間的差？
A.成本績效指數(shù) 　 　　 　
B.成本差異
C.預(yù)算成本 　　 　　 　
D.成本質(zhì)量指數(shù)

19.在項目管理中，成本績效分析應(yīng)該包括發(fā)現(xiàn)成本差異為負的工作包，或者說低于以下哪項的成本績效指數(shù)？
A.1.0 　 　　 　
B.1.5
C.2.0 　　 　　 　
D.2.5

20.以下哪項決定了建立在技術(shù)和資源約束基礎(chǔ)上的項目持續(xù)時間？
A.關(guān)鍵變量 　 　　 　
B.關(guān)鍵鏈
C.關(guān)鍵比率 　　 　　 　
D.關(guān)鍵成功因素

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（責任編輯：中大編輯）

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