1.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護(hù)士長(zhǎng)，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個(gè)病房全年24小時(shí)營(yíng)業(yè)，供聘用40名專職護(hù)士。管理小組由這名護(hù)士長(zhǎng)和3名輪班主管護(hù)士組成。病假和事假人員由臨時(shí)人員代替。在護(hù)士長(zhǎng)所列的問題或任務(wù)當(dāng)中，選擇一個(gè)最可能在可供選擇的評(píng)價(jià)階段說明一項(xiàng)任務(wù)的選項(xiàng)： 
A:做一下改善病房外管的事情，將患者的投訴數(shù)量降下來；
B:編寫增加每位輪班主管護(hù)士工資的建議。 
C:制定部門下個(gè)月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時(shí)間）。
D:決定給護(hù)士管理辦公室配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)（這臺(tái)計(jì)算機(jī)已經(jīng)得到批準(zhǔn)，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；          

2.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護(hù)士長(zhǎng)，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個(gè)病房全年24小時(shí)營(yíng)業(yè)，供聘用40名專職護(hù)士。管理小組由這名護(hù)士長(zhǎng)和3名輪班主管護(hù)士組成。病假和事假人員由臨時(shí)人員代替。在護(hù)士長(zhǎng)所列的問題或任務(wù)當(dāng)中，選擇一個(gè)最能在可供選擇的問題定義階段說明一項(xiàng)任務(wù)的選項(xiàng)： 
A:做一些改善病房外管的事情，將患者的投訴數(shù)量降下來。
B:編寫增加每位輪班主管護(hù)士工資的建議； 
C:制定部門下個(gè)月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時(shí)間）；
D:決定給護(hù)士管理辦公室配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)（這臺(tái)計(jì)算機(jī)已經(jīng)得到批準(zhǔn)，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；         

3.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護(hù)士長(zhǎng)，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個(gè)病房全年24小時(shí)營(yíng)業(yè)，供聘用40名專職護(hù)士。管理小組由這名護(hù)士長(zhǎng)和3名輪班主管護(hù)士組成。病假和事假人員由臨時(shí)人員代替。在護(hù)士長(zhǎng)所列的問題或任務(wù)當(dāng)中，選擇一個(gè)最能在問題定義階段說明一項(xiàng)任務(wù)的選項(xiàng)： 
A:決定下午3-11點(diǎn)輪班護(hù)士的工作內(nèi)容，這位護(hù)士在過去2周內(nèi)沒有明顯理由就出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的狀況；
B:編寫增加每位輪班主管護(hù)士工資的建議。 
C:決定給護(hù)士管理辦公室配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)（這臺(tái)計(jì)算機(jī)已經(jīng)得到批準(zhǔn)，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；
D:制定部門下個(gè)月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時(shí)間）；     

4.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護(hù)士長(zhǎng)，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個(gè)病房全年24小時(shí)營(yíng)業(yè)，供聘用40名專職護(hù)士。管理小組由這名護(hù)士長(zhǎng)和3名輪班主管護(hù)士組成。病假和事假人員由臨時(shí)人員代替。在護(hù)士長(zhǎng)所列的問題或任務(wù)當(dāng)中，選擇一個(gè)所描述的任務(wù)最適合于決策者用直覺的信息處理模式而非分析性的模式的選項(xiàng)： 
A:決定下午3-11點(diǎn)輪班護(hù)士的工作內(nèi)容，這位護(hù)士在過去2周內(nèi)沒有明顯理由就出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的狀況；
B:決定給護(hù)士管理辦公室配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)（這臺(tái)計(jì)算機(jī)已經(jīng)得到批準(zhǔn)，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）； 
C:做一下改善病房外管的事情，將患者的投訴數(shù)量降下來；
D:制定部門下個(gè)月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時(shí)間）。          

5.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護(hù)士長(zhǎng)，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個(gè)病房全年24小時(shí)營(yíng)業(yè)，供聘用40名專職護(hù)士。管理小組由這名護(hù)士長(zhǎng)和3名輪班主管護(hù)士組成。病假和事假人員由臨時(shí)人員代替。在護(hù)士長(zhǎng)所列的問題或任務(wù)當(dāng)中，選擇一個(gè)最能在相對(duì)確定的情況下描述常規(guī)決策的選項(xiàng)； 
A:決定給護(hù)士管理辦公室配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)（這臺(tái)計(jì)算機(jī)已經(jīng)得到批準(zhǔn)，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；
B:制定部門下個(gè)月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時(shí)間）； 
C:決定下午3-11點(diǎn)輪班護(hù)士的工作內(nèi)容，這位護(hù)士在過去2周內(nèi)沒有明顯理由就出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的狀況；
D:編寫增加每位輪班主管護(hù)士工資的建議。

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