1.生產(chǎn)企業(yè)的全面質(zhì)量管理的最典型例子是： 
A:在銷售前進行產(chǎn)品質(zhì)量檢查，對質(zhì)量未達到標準的產(chǎn)品予以修理；
B:在產(chǎn)品設計上下功夫，以盡可能減少產(chǎn)品的缺陷； 
C:進行質(zhì)量檢驗，以盡可能早地查出產(chǎn)品的缺陷；
D:定期進行機器檢修，以減少因機器問題導致的產(chǎn)品的缺陷。         

2.對于經(jīng)常進行新產(chǎn)品開發(fā)的企來來說，同時按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實施雙重授權制是比較適宜的。在以下組織結構中，最適合于該類型企業(yè)的是： 
A:專業(yè)人士（官僚）式；B:機械式； 
C:矩陣式；D:技術人士（官僚）式。        

3.由于政府財政撥款的減少，某大學需取消某些項目，所有下個五年預算和計劃需重新制訂。下面列示的是8種類型的預算和計劃。從中選出適合下列諸問題的最佳答案（可重復選用） 

a.資金預算； b.現(xiàn)金流量預算； 
c.彈性預算； d.增量預算； 
e.零基預算； f.業(yè)務計劃； 
g.生產(chǎn)計劃； h.戰(zhàn)略計劃。 

哪類預算或計劃應首先重新制訂？ 
A:aB:d 
C:gD:h          

4.某食品公司的5名品牌經(jīng)理定期開會確定被競爭對手壓低的價位內(nèi)容以及配贈促銷的進展情形。他們需要分析每月從各零售連鎖店發(fā)來的50千兆字節(jié)的日銷售點 (POS)。品牌經(jīng)理均能熟練應用微機上的電子數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)庫軟件。他們考慮選用其他幾個替代性軟件來接收與處理數(shù)據(jù)以解答相關問題。 

品牌經(jīng)理應用相關數(shù)據(jù)系統(tǒng)來解答特定問題的限制因素是： 
A:理解單個數(shù)據(jù)所代表的意思是什么；B:獲得計算機資源來作復雜質(zhì)詢； 
C:在數(shù)據(jù)中區(qū)別重要的和外來的關鍵字；D:使用相應結果缺乏管理上的意義。     

5.每個員工都希望從工作中得到某種報酬，報酬有兩種基本類別：外部的和內(nèi)部的。下列屬于內(nèi)部報酬是： 
A:員工福利B:自尊 
C:表揚D:每月最佳員工

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