六、變革
   組織層次的變革可能是由于預(yù)期到某個環(huán)境的變化，也可能是對未預(yù)期到的變化的反應(yīng)。變革的性質(zhì)可能不斷的改變，甚至會引起組織結(jié)構(gòu)和者目標的戰(zhàn)略改變。
1、拒絕變革的原因：人員調(diào)整、社會調(diào)整、經(jīng)濟調(diào)整。
2、這些抗拒可以通過參與性管理方法加以改變：
（1）充分溝通消除對調(diào)整的恐懼；
（2）避免武斷、反復(fù)無常和引起偏見的行為；
（3）對變革做好時間安排，充分估計各種事項的發(fā)生；
（4）允許受到影響的人參與變革的實施；
（5）包括問題解決團體的正式和非正式會議；
（6）對經(jīng)濟損失提供明確的擔保；
（7）預(yù)測并調(diào)整變革對于相關(guān)經(jīng)濟、社會和精神需要的擔保。
3、組織變革的類型：
（1）預(yù)期型
（2）反應(yīng)型
（3）增量型
（4）戰(zhàn)略型
（5）協(xié)調(diào)型
（6）轉(zhuǎn)向型
（7）再創(chuàng)造型
4、重新設(shè)計
（1）包括對過程的更新和核心過程的重新設(shè)計；
（2）找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序；
（3）重點在于簡化和去除不能增加價值的活動；
（4）重新設(shè)計過程中廣泛運用的工具是工作測量。
5、工作測量
是一種工業(yè)工各理念，即對工作流程進行簡化以便提高效率。

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