1.某公司正對各責(zé)任中心進行評價，方法是應(yīng)用投資回報衡量業(yè)績。中心經(jīng)理可以采取行動，提高投資回報，但這些行動不包括：
A:增加投資基數(shù)；B:增加銷售額；
C:減少開支；D:減少總資產(chǎn)。          

2.以下哪種關(guān)于考核(benchmarking)的說法是正確的？
A:考核一般通過將被考核機構(gòu)的業(yè)績與其最接近的競爭對手的業(yè)績進行比較來實現(xiàn)；B:最多的時候考核是通過質(zhì)的比較來進行；
C:考核一般限于制造業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)過程；D:考核通過將被考核機構(gòu)的業(yè)績與業(yè)績最佳的機構(gòu)正比較來實現(xiàn)。       

3.以下哪一種庫存用于減少因需求出現(xiàn)出乎意料的增加或供應(yīng)商供貨不到位而引起的缺貨成本？
A:安全庫存；B:循環(huán)庫存；
C:在產(chǎn)品庫存；D:半成品庫存。 
         
4.根據(jù)海德茲伯格理論，獲得正向激勵是由取得并經(jīng)歷“自我實現(xiàn)”的機會決定的。下列哪項不是一個激勵動因？
A:表揚B:薪金
C:責(zé)任D:專業(yè)成長       

5.馬斯洛需要層次理論的頂點被稱為：
A:生理需要B:達到生存需要
C:交往的需要D:上述都不是

（責(zé)任編輯：中大編輯）