1.以下哪項(xiàng)雇用程序能夠?qū)η舐毶暾?qǐng)中所提供信息的正確性進(jìn)行最好的控制？
A:要求申請(qǐng)者在提交申請(qǐng)的同時(shí)提供非正式的成績單復(fù)印件，作為他們教育背景的證明。B:招聘單位給參加最后通一輪選拔的每一名申請(qǐng)者的上一個(gè)就職單位打電話，證實(shí)他們的就職時(shí)間長短和職位情況。
C:證明申請(qǐng)者品行特點(diǎn)的推薦信必須直接郵寄給招聘單位，而不能由申請(qǐng)者提交。D:要求申請(qǐng)者簽署申請(qǐng)表中的信息是真實(shí)而正確的，作為對(duì)申請(qǐng)表中信息真實(shí)性的確認(rèn)。        

2.一個(gè)公司專門服務(wù)于那些主要競爭者所忽視的顧客，這種競爭性營銷戰(zhàn)略被稱為
A:市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略。B:市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
C:市場跟隨者戰(zhàn)略。D:市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。         

3.在全面質(zhì)量管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)是重要的，這是因?yàn)?
A:管理得很好的團(tuán)隊(duì)會(huì)具有較高的創(chuàng)造性，與個(gè)人相比，他們能夠更好地解決復(fù)雜問題。B:團(tuán)隊(duì)能更快地做出決策，因而有助于降低周期時(shí)間。
C:員工在團(tuán)人中工作比獨(dú)立工作更有動(dòng)力。D:運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方式取消了對(duì)監(jiān)督的需要，從而使公司組織機(jī)構(gòu)得以精簡，獲得能力更高。        

4.為發(fā)現(xiàn)不符合產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格的產(chǎn)品而發(fā)生的質(zhì)量成本指？
A:預(yù)防成本B:鑒定成本
C:重新加工成本D:失敗成本         

5.平衡計(jì)分卡主要與以下哪項(xiàng)有關(guān)？
A:人員B:結(jié)構(gòu)
C:戰(zhàn)略D:系統(tǒng)

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