1.在六西格瑪方法中，在以下哪個階段中會使用差錯預(yù)防工具？
A.定義 　 　　 　
B.控制
C.測量 　　 　　
D.改進(jìn)

2.以下哪項(xiàng)能夠使由低質(zhì)量原材料造成的完工產(chǎn)品缺陷最小化？
A.在產(chǎn)品存貨的記錄程序 　 　　 　
B.對所有的采購制定材料規(guī)格要求
C.對所有不利的使用差異進(jìn)行及時追蹤 　　 　　 　
D.在制造流程的最后階段確定廢品的數(shù)量

3.在全面質(zhì)量管理中采取小組的形式是非常重要的，這是因?yàn)椋?
A.管理良好的團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的創(chuàng)造力,并且比個人能夠更好地解決復(fù)雜問題
B.小組能夠做出更快的決定，因而能夠減少周期時間
C.員工動力對小組成員而言要高于對個人
D.小組消除了監(jiān)管的必要，因而公司能夠更加精細(xì)地生產(chǎn)，盈利能力更強(qiáng)

4.以下哪項(xiàng)不是ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本要求？
A.建立的保持控制記錄的步驟 　 　　 　
B.驗(yàn)收、儲存以及保管采購的商品的步驟
C.檢查合同，以評估是否規(guī)定了適當(dāng)?shù)囊?　　 　　 　
D.同時申請鮑爾德雷治國家質(zhì)量獎

5.以下哪項(xiàng)不是公司追求ISO9000認(rèn)證的原因。
A.滿足合同義務(wù) 　 　　 　
B.在歐洲推銷產(chǎn)品
C.取消關(guān)稅 　　 　　 　
D.獲得競爭優(yōu)勢

6.ISO9000注冊流程不包括：
A.糾正 　 　　 　
B.文件檢查
C.預(yù)評估 　　 　　 　
D.評估

7.根據(jù)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)不正確？
A.ISO9000不能確保高質(zhì)量的產(chǎn)品 　 　　 　
B.它的目標(biāo)是確保遵循書面化的步驟和標(biāo)準(zhǔn)
C.不得使用第三方審計(jì)師 　　 　　 　
D.每三年需要一次復(fù)審

8.根據(jù)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)不正確？
A.標(biāo)準(zhǔn)的范圍與美國鮑爾德雷治標(biāo)準(zhǔn)更為接近 　
B.重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了評估產(chǎn)品質(zhì)量上
C.減少了對顧客期望的前期關(guān)注 　　 　　 　 　
D.增加了對質(zhì)量系統(tǒng)記錄的要求

9.以下哪項(xiàng)是專門為汽車供應(yīng)商設(shè)計(jì)的？
A.QS-9000 　 　　 　
B.ISO9001:2000
C.TL9000 　　 　　 　
D.AS9000

10.以下哪項(xiàng)最好地描述了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)？
A.它們是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 　 　
B.它們是質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
C.它們是環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 　 　
D.它們是人力質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

11.ISO9000質(zhì)量項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)最關(guān)注：
A.顧客滿意度 　 　　 　
B.商業(yè)成果
C.內(nèi)部流程 　　 　　 　
D.生產(chǎn)力改進(jìn)

12.以下哪項(xiàng)是為環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的？
A.ISO10012 　 　　 　
B.ISO10011
C.ISO14000 　　 　　 　
D.ISO10013

13.對不同的但是非常類似的未來情況，以下哪項(xiàng)預(yù)測方法對它們的書面描述做了準(zhǔn)備和研究？
A.非正式的判斷 　 　　 　
B.情景分析
C.調(diào)查 　　 　　 　
D.趨勢分析

14.以下哪項(xiàng)不屬于預(yù)測？
A.事件輸入預(yù)測 　 　　 　
B.事件結(jié)果預(yù)測
C.事件時間預(yù)測 　　 　　 　
D.時間序列預(yù)測

15.基于項(xiàng)目建立的組織在當(dāng)前變得更加普遍，是因?yàn)椋?
A.缺乏中層管理層 　 　　 　
B.需要對客戶的需求做出更快的反應(yīng)
C.垂直珠組織結(jié)構(gòu) 　　 　　 　
D.盈利性目標(biāo)

16.消除浪費(fèi)的活動、任務(wù)和步驟被稱為：
A.職位消除 　 　　 　
B.工作簡化
C.職位具體化 　　 　　 　
D.工作測量

17.以下哪項(xiàng)合同對于存在風(fēng)險的項(xiàng)目是最適宜的？
A.固定價格 　 　　 　
B.統(tǒng)一價格
C.時間和利潤 　　 　　 　
D.成本補(bǔ)償

18.網(wǎng)絡(luò)模型中使用的最短路徑算法用來：
A.識別一個網(wǎng)絡(luò)中的瓶頸，由此指出最長路徑
B.最小化運(yùn)輸系統(tǒng)中從一個地點(diǎn)到其他每個地點(diǎn)的總時間
C.最大化具有確定輸入（源結(jié)點(diǎn)）和輸出（沉沒結(jié)點(diǎn)）的網(wǎng)絡(luò)中的產(chǎn)出
D.指出長度之和最短的一組相互連接的分支。

19.在六西格瑪方法中，在以下哪個階段中使用了頭腦風(fēng)暴法？
A.定義 　 　　 　
B.分析
C.測量 　　 　　 　
D.控制

20.以下哪項(xiàng)被用于六西格瑪方法的整個流程？
A.“依照原樣”流程圖 　 　　 　
B.“應(yīng)該是”流程圖
C.“可能是”流程圖 　　 　　 　
D.“也許是”流程圖

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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