一、單項(xiàng)選擇題

1、甲公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行業(yè)績衡量，旨在解決“我們的優(yōu)勢(shì)是什么”的問題的是(　)。

A、財(cái)務(wù)維度

B、顧客維度

C、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

D、學(xué)習(xí)和成長維度

2、下列各項(xiàng)中，可以使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)一體化的是(　)。

A、溝通與聯(lián)系

B、計(jì)劃與制定目標(biāo)值

C、戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)

D、闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略

3、根據(jù)公司公開的財(cái)務(wù)報(bào)告計(jì)算披露的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)，不需要納入調(diào)整的事項(xiàng)是(　)。

A、折舊費(fèi)用

B、研究與開發(fā)費(fèi)用

C、計(jì)入當(dāng)期損益的公允價(jià)值變動(dòng)損益

D、戰(zhàn)略性投資

4、從“制訂目標(biāo)-執(zhí)行目標(biāo)-實(shí)際業(yè)績與目標(biāo)值差異的計(jì)算與分析-采取糾正措施”的目標(biāo)管理系統(tǒng)來看，傳統(tǒng)的業(yè)績考核注重對(duì)員工執(zhí)行過程的控制，平衡計(jì)分卡則強(qiáng)調(diào)(　)。

A、目標(biāo)修改

B、執(zhí)行目標(biāo)

C、目標(biāo)制訂的環(huán)節(jié)

D、采取糾正措施

二、多項(xiàng)選擇題

1、常見的非財(cái)務(wù)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)有(　)。

A、員工滿意度

B、市場(chǎng)份額

C、存貨周轉(zhuǎn)率

D、市凈率

2、下列關(guān)于《暫行辦法》中對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算的說法中，不正確的有(　)。

A、經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本

B、經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本×平均資本成本率

C、稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+利息支出×(1-25%)

D、調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負(fù)債合計(jì)-平均無息流動(dòng)負(fù)債

3、經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)包括(　)。

A、經(jīng)濟(jì)增加值考慮了所有資本的成本

B、經(jīng)濟(jì)增加值不僅僅是一種業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，它還是一種全面財(cái)務(wù)管理和薪金激勵(lì)體制的框架

C、投資人也可以用經(jīng)濟(jì)增加值選擇最有前景的公司

D、經(jīng)濟(jì)增加值還是股票分析家手中的一個(gè)強(qiáng)有力的工具

4、平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度包括(　)。

A、財(cái)務(wù)

B、顧客

C、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

D、學(xué)習(xí)與成長

5、從公司整體業(yè)績的評(píng)價(jià)來看，最有意義的經(jīng)濟(jì)增加值有(　)。

A、披露的經(jīng)濟(jì)增加值

B、特殊的經(jīng)濟(jì)增加值

C、真實(shí)的經(jīng)濟(jì)增加值

D、基本經(jīng)濟(jì)增加值

6、下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部流程組成部分的有(　)。

A、營運(yùn)資本管理流程

B、顧客管理流程

C、創(chuàng)新管理流程

D、法規(guī)與社會(huì)流程

參考答案及解析：

一、單項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】 C

【答案解析】 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度著眼于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決“我們的優(yōu)勢(shì)是什么”的問題。

2、

【正確答案】 B

【答案解析】 計(jì)劃與制定目標(biāo)值，它使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)一體化。

3、

【正確答案】 C

【答案解析】 披露的經(jīng)濟(jì)增加值典型的調(diào)整包括：①研究與開發(fā)費(fèi)用;②戰(zhàn)略性投資;③對(duì)于收購形成的商譽(yù);④為建立品牌、進(jìn)入新市場(chǎng)或擴(kuò)大市場(chǎng)份額發(fā)生的費(fèi)用;⑤折舊費(fèi)用。

4、

【正確答案】 C

【答案解析】 傳統(tǒng)的業(yè)績考核注重對(duì)員工執(zhí)行過程的控制，平衡計(jì)分卡則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)制訂的環(huán)節(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】 ABC

【答案解析】 非財(cái)務(wù)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià), 是指根據(jù)非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)來評(píng)價(jià)管理者業(yè)績的方法。比如與顧客相關(guān)的指標(biāo)：市場(chǎng)份額、關(guān)鍵客戶訂貨量、顧客滿意度、顧客忠誠度等。與企業(yè)內(nèi)部營運(yùn)相關(guān)的指標(biāo)：及時(shí)送貨率、存貨周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量(缺陷率)、周轉(zhuǎn)時(shí)間等。反映員工學(xué)習(xí)與成長的指標(biāo)：員工滿意度、員工建議次數(shù)、員工擁有并熟練使用電腦比率、員工第二專長人數(shù)、員工流動(dòng)率等。

2、

【正確答案】 CD

【答案解析】 經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本×平均資本成本率

稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+(利息支出+研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)-非經(jīng)營性損益調(diào)整項(xiàng)×50%)×(1-25%)

調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負(fù)債合計(jì)-平均無息流動(dòng)負(fù)債-平均在建工程

3、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)包括：經(jīng)濟(jì)增加值考慮了所有資本的成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益、經(jīng)營者利益和員工利益的統(tǒng)一，引導(dǎo)企業(yè)注重長期價(jià)值創(chuàng)造;經(jīng)濟(jì)增加值不僅僅是一種業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，還是一種全面財(cái)務(wù)管理和薪酬激勵(lì)體制的框架;在經(jīng)濟(jì)增加值的框架下，公司可以向投資人宣傳他們的目標(biāo)和成就，投資人也可以用經(jīng)濟(jì)增加值選擇最有前景的公司;經(jīng)濟(jì)增加值是股票分析家手中的一個(gè)強(qiáng)有力的工具。

4、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 平衡計(jì)分卡的目標(biāo)與指標(biāo)來源于企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，這些目標(biāo)和指標(biāo)從四個(gè)維度來考察企業(yè)的業(yè)績，即財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長。

5、

【正確答案】 AD

【答案解析】 從公司整體業(yè)績的評(píng)價(jià)來看，基本經(jīng)濟(jì)增加值和披露的經(jīng)濟(jì)增加值是最有意義的。

6、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 內(nèi)部流程由營運(yùn)資本管理流程、顧客管理流程、創(chuàng)新管理流程和法規(guī)與社會(huì)流程四個(gè)流程組成。

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