注冊電氣工程師供配電考試備考資料

電力營銷系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用

營銷系統(tǒng)設(shè)計原則開發(fā)建設(shè)電力營銷系統(tǒng)的化建設(shè)和應(yīng)用，是電力營銷系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展的重要支持手段。分析應(yīng)用營銷管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，提出營銷管理系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)應(yīng)該遵循的原則與開發(fā)建設(shè)。

一、應(yīng)用營銷管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀影響電力營銷管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的原因主要有以下兩個方面：通道問題是導(dǎo)致各供電營業(yè)所單機獨立運行的主要原因。由于各供電營業(yè)所地理位置分布較廣，在全區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)光纜到各供電營業(yè)所，成本和維護費用太大，而傳統(tǒng)的電話撥號連接又不能滿足系統(tǒng)的帶寬要求。目前計算機的應(yīng)用雖然越來越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相對較大的城鎮(zhèn)，而供電營業(yè)所廣泛分布在小城鎮(zhèn)，對計算機的認識水平還比較低，特別是當(dāng)機器出現(xiàn)故障時無法及時處理。

隨著全社會通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的飛速發(fā)展，電信、網(wǎng)通、廣電的基礎(chǔ)通設(shè)施已經(jīng)相當(dāng)完善，網(wǎng)絡(luò)的連接可以解決由于操作人員應(yīng)用計算機水平低引起的系統(tǒng)維護難的問題。在應(yīng)用工作站安裝遠程控制軟件，通過遠程控制可以維護一些簡單計算機操作的問題。操作員可以運用本地自動更新模塊來自動更新維護；系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫集中存放，這樣系統(tǒng)管理員只需維護數(shù)據(jù)庫就可以了，而操作員只要客戶端網(wǎng)絡(luò)通暢，應(yīng)用系統(tǒng)就沒有問題。

二、系統(tǒng)設(shè)計原則開放的系統(tǒng)設(shè)計

設(shè)計時，應(yīng)充分考慮到電力企業(yè)資源的統(tǒng)一規(guī)劃，可以與其他相關(guān)的開放的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等的無縫連接。

靈活性。不同的供電企業(yè)或同一供電企業(yè)的不同時期，其業(yè)務(wù)處理過程、方式可能有非常大的不同。我們的目標(biāo)就是適應(yīng)電力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型需要，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售情況迅速制定不同的企業(yè)解決方案。

先進的技術(shù)。建議采用當(dāng)前流行的企業(yè)系統(tǒng)解決方案設(shè)計與軟件設(shè)計思想，充分利用先進的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進行分布式、模塊化的組件開發(fā)，可提供各種專業(yè)接口，為系統(tǒng)問的互聯(lián)和系統(tǒng)的擴展提供強大的技術(shù)支撐。

安全性。通過客戶權(quán)限管理、用戶加密、數(shù)據(jù)備份、分布式應(yīng)用服務(wù)以及系統(tǒng)出錯處理等各種方法來保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)安全性。其中用戶權(quán)限設(shè)置應(yīng)將系統(tǒng)用戶的工作權(quán)限定義到具體功能，保證數(shù)據(jù)的訪問與處理安全性。應(yīng)用服務(wù)通過負載平衡算法保證系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運行。

三、營銷管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)系統(tǒng)功能劃分

根據(jù)營銷系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)要求，系統(tǒng)功能可劃分為：用電營銷管理系統(tǒng)和與其它系統(tǒng)的接口兩部分，核心業(yè)務(wù)模塊包括業(yè)擴管理、抄表管理、電量電費管理、收費與賬務(wù)管理、計量管理、用電檢查管理、系統(tǒng)維護管理子系統(tǒng)，管理功能模塊是輔助決策等，系統(tǒng)接口包括銀電聯(lián)網(wǎng)、客服系統(tǒng)接口、財務(wù)系統(tǒng)接口、電能計量系統(tǒng)及各類電能采集裝置的接口、OA接口、觸摸屏查詢等。

電力營銷管理系統(tǒng)。電力營銷管理系統(tǒng)應(yīng)有業(yè)擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實行數(shù)據(jù)集中管理，各供電營業(yè)所通過廣電網(wǎng)絡(luò)建立廣域網(wǎng)實行數(shù)據(jù)共享。業(yè)擴流程納入計算機管理并加以業(yè)擴監(jiān)控，逐步達到單軌制無紙化流程。利用廣電網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)庫通道建立供電局與各供電營業(yè)所之間的物理連接，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器放置在供電局大樓中心統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫采用Oracle，系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性、合法性、一致性，系統(tǒng)軟件的升級只要將文件寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，操作員運行一下本地的自動更新程序即可。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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