選擇題

31.下列選項(xiàng)中，不符合《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的旅游投訴受理范圍的是()。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議

B.提出的額外旅游要求不被導(dǎo)游人員重視

C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者的過錯(cuò)造成其行李物品丟失

D.提出導(dǎo)游人員索要小費(fèi)的事實(shí)

32.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為()，有效期滿后需繼續(xù)從事導(dǎo)游工作的，需辦理導(dǎo)游換證手續(xù)。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

33.小王是某旅行社兼職導(dǎo)游人員，在從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)()。

A.處罰小王

B.處罰委派小王的旅行社

C.處罰小王和旅行社

D.處罰小王或旅行社

34.下列不符合旅游廣告內(nèi)容的是()。

A.注明旅行社名稱

B.提供真實(shí)可靠的旅游服務(wù)信息

C.注明許可證號(hào)碼

D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)注明代理旅行社名稱

35.旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，下列屬于要約的是()。

A.一條具體的旅游線路及報(bào)價(jià)

B.媒體旅游廣告

C.即將寄送的價(jià)目表

D.線路選擇

36.下列選項(xiàng)中，()不是代訂合同所具有的法律特征。

A.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

B.代理合同是由代理人向第三人做出意思表示

C.在未被授權(quán)時(shí)以代理人的名義簽訂的

D.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

37.旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛的形式稱為()。

A.自行和解

B.行政調(diào)解

C.仲裁調(diào)解

D.司法調(diào)解

38.科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)是()。

A.發(fā)展是硬道理

B.構(gòu)建和諧社會(huì)

C.實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、和諧的發(fā)展

D.堅(jiān)持以人為本

39.理解、把握和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，在于正確理解、把握和處理()這兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的關(guān)系。

A.運(yùn)動(dòng)和均衡

B.動(dòng)力和平衡

C.效率和公平

D.激勵(lì)和保障

40.建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化，必須堅(jiān)持()的方向。

A.以馬克思主義為指導(dǎo)

B.面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來

C.為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)

D.百花齊放、百家爭(zhēng)鳴

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