二、基本要求

　　2.1 職業(yè)道德

　　2.1.1 職業(yè)道德基本知識

　　2.1.2 職業(yè)守則

　?。?）遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗、具有良好職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度：

　?。?）實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。

　　2.2 基礎(chǔ)知識

　　2.2.1 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識

　?。╨）計(jì)算機(jī)硬件基本組成

　　（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識

　?。?）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識

　?。?）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識

　　2.2.2 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識

　　（1）電子商務(wù)的概念、分類、現(xiàn)狀與特點(diǎn)

　?。?）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程

　　2.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識

　　（1）網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法

　?。?）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理

　　2.2.4 電子文件基礎(chǔ)知識

　?。?）電子支付的概念

　?。?）電子支付流程

　　（3）電子支付工具

　　2.2.5 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識

　?。╨）計(jì)算機(jī)安全使用知識

　　（2）電子商務(wù)安全管理制度

三、工作要求

　　本標(biāo)準(zhǔn)對助理、初級、中級、高級技能要求依次遞進(jìn)，高級別包括低級別的要求。

　　3.1 助理電子商務(wù)師

（責(zé)任編輯：liushengbao）

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