現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展將電子商務(wù)理論和技術(shù)帶入服務(wù)領(lǐng)域、商品流通領(lǐng)域和產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，使傳統(tǒng)意義上的服務(wù)、商品流通、產(chǎn)品生產(chǎn)等概念和內(nèi)涵發(fā)生了理念上的變化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)--計算機--信息一體化的電子商務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。由于MIS、EDI、Internet、Intranet、Extranet等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，而我國的電子商務(wù)尚處于起步階段，急需培養(yǎng)大批既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的復合型人才。正是在這種形勢下，我國開始推行電子商務(wù)師的職業(yè)培訓。

　　電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)運作方式，它以信息傳遞快、市場規(guī)模大、商品品種多、可靠性強、流通環(huán)節(jié)少、交易成本低而風靡全球。迅速認識電子商務(wù)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，已成為每一位經(jīng)理和營銷人員不可回避的問題。然而，由于電子商務(wù)涉及計算機網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、管理等多個領(lǐng)域，使得許多習慣于傳統(tǒng)方式運作的企業(yè)感到摸不著頭緒。利用互聯(lián)網(wǎng)開展虛擬市場經(jīng)營，盡快了解電子商務(wù)運作的實際過程已成為一個非?，F(xiàn)實的命題。

　　為了適應(yīng)我國加入WTO后新的競爭形勢，電子商務(wù)師的培訓工作必須緊扣當前社會經(jīng)濟和科技文化變革的時代脈搏。作為21世紀的新型人才，電子商務(wù)師必須提高自身素質(zhì)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　職業(yè)道德是人們在一定的職業(yè)活動范圍內(nèi)所遵守的行為規(guī)范的總和。電子商務(wù)師的職業(yè)道德是對電子商務(wù)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。電子商務(wù)師的職業(yè)道德修養(yǎng)，主要是指職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)情感以及職業(yè)能力的修養(yǎng)。優(yōu)良的職業(yè)道德是新時期電子商務(wù)師高效率從事電子商務(wù)工作的動力，是電子商務(wù)師職業(yè)活動的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。

　　電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范主要包括8個方面。

　　1．忠于職守，堅持原則

　　各行各業(yè)的工作人員，都要忠于職守，熱愛本職工作。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為電子商務(wù)師，忠于職守就是要忠于電子商務(wù)師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務(wù)師的各項職責，認真輔助領(lǐng)導做好各項工作。電子商務(wù)師要有強烈的事業(yè)心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設(shè)，反對不良思想和作風。

　　2．兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞

　　電子商務(wù)師的工作性質(zhì)決定了從業(yè)人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦干、任勞任怨；能夠圍繞電子商務(wù)開展各項活動，招之即來，來之能干。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

　　3．謙虛謹慎、辦事公道

　　電子商務(wù)師要謙虛謹慎、辦事公道，對領(lǐng)導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權(quán)勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。

　　4．遵紀守法、廉潔奉公

　　遵紀守法、廉潔奉公是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務(wù)師要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī)，遵守商業(yè)道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是電子商務(wù)師應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準則。它要求電子商務(wù)師在職業(yè)活動中堅持原則，不利用職務(wù)之便或假借領(lǐng)導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風

（責任編輯：liushengbao）

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