2014年企業(yè)法律顧問考試管理知識練習(xí)題

61、 工商談判的基本原則有( )。

A堅持利益為本

B堅持互惠互利

C堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)

D堅持求大同存小異

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

解析：工商談判始終是信息雙向溝通過程，在一些過程中，雙 方都站在某種角度上表明自己的立場觀點、意圖和要求，為此要 使雙方的想法和意見趨于一致，取得談判的成功、一般應(yīng)堅持以下原則：

第一，堅持利益為本

第二，堅持互利互惠

第三，堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)

第四，堅持求大同存小異

62、 工商談判的基本原則有( )。

A堅持利益為本

B堅持互惠互利

C堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)

D堅持求大同存小異

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

解析：工商談判始終是信息雙向溝通過程，在一些過程中，雙 方都站在某種角度上表明自己的立場觀點、意圖和要求，為此要 使雙方的想法和意見趨于一致，取得談判的成功、一般應(yīng)堅持以 下原則：

第一，堅持利益為本

第二，堅持互利互惠

第三，堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)

第四，堅持求大同存小異

63、 市場調(diào)查是商品談判準(zhǔn)備中比較重要的一項工作，一般的市 場調(diào)查包括( )。

A市場分布

B消費群體的分布

C產(chǎn)品的發(fā)展前景

D產(chǎn)品競爭情況

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, d

解析：工商談判人員對談判內(nèi)容的客觀情況進(jìn)行調(diào)查研究、收 集掌握情報資料是整個準(zhǔn)備工作中最基本、最重要的工作。市場 調(diào)查能提供有關(guān)消費者及其市場行為的各種資料，為市場營銷和 商務(wù)談判提供決策依據(jù)。一般市場調(diào)查包括：第一，市場分布。 主要了解市場容量和潛力、地理位置、運輸條件等等，通過調(diào)查 大體上摸清在哪些市場上銷售，確立長期目標(biāo)、中期及短期的銷 售計劃，從而有助于確立談判目標(biāo)。第二，產(chǎn)品競爭情況。主要 了解生產(chǎn)、銷售同類產(chǎn)品的競爭者數(shù)目、規(guī)模及售后服務(wù)方式等。各重要品牌商品的市場占有率及未來變動趨勢、售后服務(wù)方式 等。第三，消費者需求。主要了解消費者對產(chǎn)品的態(tài)度、產(chǎn)品價 格反應(yīng)，購買意向和計劃、喜歡的品牌和廠家等。

64、

在選擇報價時機(jī)時，關(guān)鍵是利用恰當(dāng)?shù)募挤ㄌ綔y對方的底價，可采用的方法有( )。

A試探法

B正面探取法

C比較法

D交換條件法

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

解析：要依靠談判者根據(jù)自己的經(jīng)驗，選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，利用 恰當(dāng)?shù)募挤ㄟM(jìn)行探測?？梢圆扇≡囂椒?、正面套取法、比較法、 交換條件法等手段進(jìn)行測試。

65、 在工商談判的收局階段，一般要做好( )工作。

A簽訂合同

B及時表達(dá)成交意圖

C準(zhǔn)確判定形勢

D修正談判計劃

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c

解析：工商談判經(jīng)過雙方預(yù)先確定的議程，完成了需要協(xié)商的 問題，并全面達(dá)成一致意見的時候，開始進(jìn)入收局階段，即成交 簽約階段。要做好幾件工作。

第一，準(zhǔn)確判定形勢

第二，及時表達(dá)成交意圖

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（責(zé)任編輯：何以笙簫默）

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