本文章為2014年企業(yè)法律顧問考試《企業(yè)管理知識》知識點，希望對您備考2014年企業(yè)法律顧問考試有所幫助，更好地掌握2014年企業(yè)法律顧問考試! 

現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展

【考點一】企業(yè)流程再造【熟悉】

企業(yè)再造又稱業(yè)務流程重組，簡稱bpr，是20世紀80年代末90年代初發(fā)展起來的企業(yè)管理的又一新理論。

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從業(yè)務流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務提供給企業(yè)客戶。企業(yè)再造的實施方法是以先進的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)為手段，以顧客的長期需要為目標，通過最大限度地減少對產(chǎn)品增值無實質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程，建立起科學的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程，使產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化。

企業(yè)再造的基本內(nèi)容是，首先，以企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)或服務作業(yè)的流程為審視對象，從多個角度，重新審視其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、準確性，找出其不合理因素，然后以效率和效益為中心對作業(yè)流程和服務流程進行重新構(gòu)造，以達到業(yè)績質(zhì)的飛躍和突破。企業(yè)再造強調(diào)以顧客為導向和服務至上的理念，對企業(yè)整個運作流程進行根本性的重新思考，并加以徹底的改革。企業(yè)必須把重點從過去的計劃、控制和增長轉(zhuǎn)移到速度、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務和成本上，目的是為了吸引顧客、贏得競爭和適應變化。

【考點二】企業(yè)文化【熟悉】

企業(yè)文化是20世紀80年代以來企業(yè)管理科學理論叢林中分化出來的一個新的理論。

就一般意義上說，企業(yè)文化有廣義和狹義之分：

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。

狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所形成的具有自身特色的思想、意識、觀念和心理狀態(tài)以及與之相適應的制度、組織和行為模式，即企業(yè)的精神文化。

企業(yè)精神相對廣義的企業(yè)文化來說是它的核心，相對于狹義的企業(yè)文化，二者基本相同。狹義企業(yè)文化的含義應當是：企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟文化環(huán)境中，為謀求自身的生存和發(fā)展，在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的，并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認同信守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。簡單地說，企業(yè)文化就是企業(yè)作為有機體所自覺形成的一種群體意識及其由群體意識所產(chǎn)生的行為規(guī)范。

【考點三】學習型組織【熟悉】

彼得.圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能：

1、系統(tǒng)思考

2、超越自我

3、改變心智模式

4、建立共同愿景

5、團隊學習

【考點四】虛擬企業(yè)【熟悉】

考察國外的虛擬企業(yè)主要有兩大類：一類是非資本虛擬，即將企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研究開發(fā)的有關(guān)環(huán)節(jié)委托給其他企業(yè)去做，相互之間無資本聯(lián)系。如耐克公司自己主要從事鞋品的研究開發(fā)，而把鞋品的生產(chǎn)和銷售委托給其他有實力的企業(yè)去做。另一類是資本虛擬。如借用自己的控股和參股公司的力量，來完成某些生產(chǎn)制造和營銷服務的功能。

虛擬企業(yè)大多數(shù)都是以技術(shù)聯(lián)盟為核心，具有組織結(jié)構(gòu)的松散性、經(jīng)營的靈活性、經(jīng)營風險的共擔性和收益共享性的基本特征。虛擬企業(yè)看上去像是個企業(yè)，它實質(zhì)上是由幾個獨立的企業(yè)所組成，分擔不同的生產(chǎn)經(jīng)營管理功能。

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（責任編輯：何以笙簫默）

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