本文章為2014年企業(yè)法律顧問考試《企業(yè)管理知識(shí)》知識(shí)點(diǎn)，希望對您備考2014年企業(yè)法律顧問考試有所幫助，更好地掌握2014年企業(yè)法律顧問考試! 

控制【熟悉】

(一)控制的類型

控制的類型有：

1、 前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制

2、 直接控制與間接控制

3、 集中控制與分散控制

(二)控制的基本要求

1、控制工作要具有全局觀點(diǎn)

2、控制工作應(yīng)面向組織的未來發(fā)展

3、控制工作應(yīng)確立客觀的標(biāo)準(zhǔn)

4、控制工作應(yīng)符合參與人員的要求。

【本節(jié)真題演練】

一、單項(xiàng)選擇題

【真題試題】(2008年單項(xiàng)選擇第2題)

1.對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，管理者一般可以采取(　)。

a.集體決策法

b.主觀決策法

c.自由決策法

d.程式?jīng)Q策法

【答案】b

【真題解析】

本題涉及的考點(diǎn)同樣是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)"領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法"。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會(huì)經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通?？梢蕴岢霰容^正確的決策目標(biāo)、方案和做出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗(yàn)判斷法或主觀決策法。故正確答案為b.

【真題試題】(2005年單項(xiàng)選擇第6題)

2.在管理學(xué)中，組織的含義從靜態(tài)方面理解，是指( )。

a.組織變革

b.組織目標(biāo)

c.組織結(jié)構(gòu)

d.組織原則

【答案】c

【真題解析】

本題涉及的考點(diǎn)是組織含義。在管理學(xué)中，組織的含義可以從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來理解。從靜態(tài)方面看，指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。從動(dòng)態(tài)方面看，指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標(biāo)的過程。故正確答案為c，組織結(jié)構(gòu)。

【真題試題】(2010年單項(xiàng)選擇第7題)

3.集中決策、分散經(jīng)營、獨(dú)立核算的組織結(jié)構(gòu)屬于( )

a.直線型結(jié)構(gòu) b.職能型結(jié)構(gòu)

c.事業(yè)部結(jié)構(gòu) d.矩陣結(jié)構(gòu)

【答案】c

【真題解析】

本題設(shè)計(jì)的考點(diǎn)是對組織結(jié)構(gòu)類型的理解。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開，即集中決策，分散經(jīng)營。企業(yè)的最高層是最高決策管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)研究和制定企業(yè)的總目標(biāo)、總計(jì)劃和各項(xiàng)方針政策，并保持三方面的決策權(quán)：

(1)戰(zhàn)略發(fā)展的決策權(quán)

(2)資金分配的決策權(quán)

(3)人事安排權(quán)

二、多項(xiàng)選擇題

【真題試題】(2006年多項(xiàng)選擇第45題)

企業(yè)管理中，采取激勵(lì)措施有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性，具體方法有(　)。

a.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

b.頻繁更換崗位

c.工作豐富化

d.職工參與管理

【答案】acd

【真題解析】

本題主要涉及的考點(diǎn)是企業(yè)管理中的激勵(lì)措施。所謂激勵(lì)，是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。激勵(lì)手段和方法主要包括：物質(zhì)激勵(lì)、職工參與管理、工作豐富化，故acd選項(xiàng)都是正確的。b項(xiàng)造成職工處于不穩(wěn)定狀態(tài)，不利于職工積極性的調(diào)動(dòng)。

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