2013年企業(yè)法律顧問考試定于10月19、20日進行，以下是為大家整理的企業(yè)法律顧問考試科目《企業(yè)管理知識》備考重點，希望考生對企業(yè)法律顧問考試課程有更好的理解和掌握！

第三節(jié)市場營銷戰(zhàn)略

(一)目標(biāo)市場戰(zhàn)略

1、市場細(xì)分

(1)市場細(xì)分的條件。①可測量性，②可接近性,③足量性,④可行性。

(2)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。①消費品市場，②工業(yè)品市場。

(3)市場細(xì)分程序。①選定產(chǎn)品的市場范圍，②估計潛在消費者的基本需求，

③分析消費者的不同需求，④剔除潛在消費者的共同需求，⑤進一步分析各細(xì)分市場的特點，⑥測量各細(xì)分市場的大小。

(4)市場細(xì)分應(yīng)注意的事項。①細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)選擇準(zhǔn)確，②細(xì)分后的市場規(guī)模和效益，

③動態(tài)地細(xì)分市場。

市場選擇

2、市場選擇

(1)市場選擇的條件。①適度的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，②?xì)分市場的吸引力，③企業(yè)的目標(biāo)和資源。

(2)目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略。①無差異市場營銷，②差異市場營銷，③集中市場營銷。

3、市場定位

(1)市場定位的方法有：①以特定的產(chǎn)品特性來定位，②根據(jù)特定的產(chǎn)品用途來定位，

③根據(jù)特定產(chǎn)品使用者定位，④根據(jù)特定的產(chǎn)品檔次定位，⑤根據(jù)競爭局勢定位，

⑥根據(jù)價格和質(zhì)量定位

(2)市場定位的步驟。①確定可能的定位差異，②正確選擇競爭優(yōu)勢，正確傳播企業(yè)的定位，③市場定位時機選擇

(二)市場競爭戰(zhàn)略

1、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略

2、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

3、跟隨競爭者市場戰(zhàn)略

4、市場補缺者戰(zhàn)略。

4、影響提價與降價的有關(guān)因素

(1)顧客對價格變動的反應(yīng)

(2)競爭者對價格變動的反應(yīng)

(三)促銷策略

1、促銷組合

(1)人員促銷

(2)非人員促銷

2、人員促銷

3、廣告促銷

4、營業(yè)推廣

5、公共關(guān)系

(四)分銷策略

1.中間商的作用

(1)經(jīng)銷商與代理商

(2)批發(fā)商與零售商

2. 直接式和間接式分銷渠道

(1)直接式分銷渠道

(2)間接式分銷渠道

3. 長渠道和短渠道

4. 寬渠道和窄渠道

5、 選擇分銷策略應(yīng)考慮的因素:

(1)市場

(2)產(chǎn)品

(3)管理

(4)財力

(五) 顧客解決方案

(六)顧客成本

(七)顧客方便

(八)與客戶的溝通

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