2013年企業(yè)法律顧問考試定于10月19、20日進行，以下是為大家整理的企業(yè)法律顧問考試科目《企業(yè)管理知識》備考重點，希望考生對企業(yè)法律顧問考試課程有更好的理解和掌握!

第二節(jié)管理職能

一、計劃

廣義的計劃工作是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃三個階段工作過程的總和。狹義的計劃工作是指制定計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的調(diào)查預測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所需達到的具體目標以及實現(xiàn)目標的方法。

(一)計劃工作的基本特征

(1)目的性。

(2)主導性。即計劃職能在管理職能中居首要地位。

(3)普遍性。

(4)效率性。

(二)企業(yè)計劃的種類

(1)按計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式分類，可將計劃分為宗旨、目標、策略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等內(nèi)容。

(2)按企業(yè)管理職能分類，可以將計劃分為生產(chǎn)計劃、財務計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等。

(3)按計劃的內(nèi)容分類，可以將計劃分為專項計劃和綜合計劃。

(4)按計劃所涉及的時間分類，可以將計劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。

(三)計劃工作的程序

(1)估量機會。

(2)確定目標。

(3)確定計劃的前提。

(4)制定可供選擇的方案。

(5)評價各種方案。

(6)選擇方案。

(7)制定派生計劃。

(8)用預算形式使計劃數(shù)字化。

二、組織

(一)組織的含義與類型

在管理學中，組織的含義可以從靜態(tài)與動態(tài)兩個方面來理解。從靜態(tài)方面看，指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。從動態(tài)方面看，指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標的過程。

組織的類型，一般有正式組織與非正式組織。其中，正式組織一般是指組織中體現(xiàn)組織目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系。我們一般談到的組織都是指正式組織。

(二)劃分組織部門的原則

1.目標任務原則

2.責權(quán)利相結(jié)合的原則

責任、權(quán)力、利益三者之間是不可分割的，而且必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。權(quán)力是責任的基礎(chǔ)，有了權(quán)力才可能負起責任;責任是權(quán)力的約束，有了責任，權(quán)力擁有者在運用權(quán)力時就必須考慮可能產(chǎn)生的后果，不至于濫用權(quán)力;利益的大小決定了管理者是否愿意擔負責任以及接受權(quán)力的程度，利益大、責任小的事情誰都愿意去做，相反，利益小、責任大的事情人們很難愿意去做，其積極性也會受到影響。

3.分工協(xié)作原則及精干高效原則

4.管理幅度原則

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關(guān)系，因此在確定企業(yè)的管理層次時，也必須考慮到有效管理幅度的制約。

5.統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則

6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

在進行組織設(shè)計或調(diào)整時，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，有利于人力、物力、財力的合理分配和使用，而分權(quán)則是調(diào)動下級積極性、主動性的必要組織條件。

(三)人員配備

人員配備是組織根據(jù)目標和任務需要正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。

1.人員配備的任務

(1)物色合適的人選。

(2)促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮。

(3)充分開發(fā)組織的人力資源。

2.人員配備的程序

(1)制定用人計劃。

(2)確定人員的來源。

(3)對應聘人員根據(jù)崗位標準要求進行考察，確定備選人員。

(4)確定人選，必要時進行上崗前培訓，以確保人選適用于組織需要。

(5)將所定人選配置到合適的崗位上。

(6)對員工的業(yè)績進行考評。

3.人員配備的原則

(1)經(jīng)濟效益原則

(2)任人唯賢原則這是組織不斷發(fā)展壯大、走向成功的關(guān)鍵。

(3)因事?lián)袢嗽瓌t

(4)量才使用原則

(5)程序化、規(guī)范化原則

三、領(lǐng)導

(一)領(lǐng)導的含義

領(lǐng)導是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，領(lǐng)導者運用其法定權(quán)力和自身影力影響被領(lǐng)導者的行為并將其導向組織目標的過程。

(1)領(lǐng)導是一種活動過程。

(2)領(lǐng)導的基本職責，是為一定的社會組織或團體確立目標、制定戰(zhàn)略、進行決策、編制規(guī)劃和

(3)的主要職能，是率領(lǐng)、引導、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其下屬人員為實現(xiàn)預定目標而共同奮斗。

(4)領(lǐng)導的本質(zhì)，是妥善處理好各種人際關(guān)系，形成以主要領(lǐng)導者為核心的、甲結(jié)一致為實現(xiàn)預定目標而共同奮斗的一股合力。

(5)領(lǐng)導的工作績效，不是只由領(lǐng)導者個人，而是由被領(lǐng)導者的群體活動的成效如何而表現(xiàn)出來的。

企業(yè)領(lǐng)導的作用主要表現(xiàn)在以下方面：制定并落實組織目標，指導組織設(shè)計并從事人員配備，保證組織維系和正常運行。領(lǐng)導職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。

(二)領(lǐng)導方式的分類

(1)按權(quán)力控制程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導和均權(quán)型領(lǐng)導。

集權(quán)型領(lǐng)導是工作任務、方針、政策及方法都由領(lǐng)導者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。

分權(quán)型領(lǐng)導是領(lǐng)導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日?；顒硬患痈深A。領(lǐng)導者只問效果，不問過程與細節(jié)。

均權(quán)型領(lǐng)導是領(lǐng)導者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分。工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。

(2)按領(lǐng)導重心所向，可以分為以事為中心的領(lǐng)導、以人為中心的領(lǐng)導、人事并重式的領(lǐng)導。

(3)按領(lǐng)導者的態(tài)度，可分為體諒型領(lǐng)導、嚴厲型領(lǐng)導。

(4)按決策權(quán)力大小，可分為專斷型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導、自由型領(lǐng)導。

(三)領(lǐng)導者素質(zhì)

領(lǐng)導者素質(zhì)是指在先天所賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過后天的實踐鍛煉和學習形成的，在領(lǐng)導工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。領(lǐng)導者素質(zhì)包括：

(1)政治素質(zhì)。

(2)知識素質(zhì)。

(3)能力素質(zhì)。

(4)身體素質(zhì)。

(四)領(lǐng)導班子的構(gòu)成

合理的領(lǐng)導班子構(gòu)成包括：

1.年齡結(jié)構(gòu)

根據(jù)實際需要把不同年齡的人員組配在一起，有利于充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，達到優(yōu)勢互補、揚長避短的目的，實現(xiàn)領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

2.知識結(jié)構(gòu)

一般而言，職能部門的領(lǐng)導者和中層、基層領(lǐng)導者要涉及大量的業(yè)務，因而應有較多的專業(yè)知識;綜合部門、高層領(lǐng)導者主要從事決策、協(xié)調(diào)，因而應有較多的管理知識和經(jīng)驗。

3.能力結(jié)構(gòu)

能力結(jié)構(gòu)是整個領(lǐng)導班子擁有的各種能力成員的比例情況。

4.專業(yè)構(gòu)成

專業(yè)構(gòu)成是指領(lǐng)導集體中各類專業(yè)成員的配合比例。專業(yè)結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導群體中具備各類專長的成員的配比組合。

(五)領(lǐng)導藝術(shù)與方法

1.領(lǐng)導決策的藝術(shù)

它包括：

第一，獲取加工和利用信息的藝術(shù)。

第二，對不同的決策問題采取不同方法的藝術(shù)。

第三，盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的程序化。

2.合理用人的藝術(shù)

它包括：

第一，科學用人的藝術(shù)。

第二，有效激勵人的藝術(shù)。

第三，適度治人的藝術(shù)。

3.正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)

它包括：

第一，經(jīng)常分析影響人際關(guān)系的因素。

第二，調(diào)適人際關(guān)系的藝術(shù)應當多樣化。

4.科學利用時間的藝術(shù)

它包括兩個方面：

第一，科學分配時間的藝術(shù)。

第二，合理節(jié)約時間的藝術(shù)。

（責任編輯：中大編輯）