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【考點三】企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次【熟悉】

1、總體戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略亦叫公司戰(zhàn)略，是指為實現(xiàn)企業(yè)總體目標，對企業(yè)未來基本發(fā)展方向所做出的長期性、總體性的謀劃。它是針對企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。

總體戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是：規(guī)定企業(yè)的使命和目標，定義企業(yè)的價值;關(guān)注全部商業(yè)機遇，決定主要的業(yè)務范圍和發(fā)展方向;確定需要獲取的資源和形成的能力，在不同業(yè)務之間分配資源;確定各種業(yè)務之間的配合，保證企業(yè)總體的優(yōu)化;確定公司的組織結(jié)構(gòu)，保證業(yè)務層戰(zhàn)略符合股東財富最大化的要求。總體戰(zhàn)略是由公司高層管理者制定的戰(zhàn)略。公司高層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會以及有關(guān)的專業(yè)人員。

2、經(jīng)營單位戰(zhàn)略

經(jīng)營單位戰(zhàn)略亦叫競爭戰(zhàn)略，又被稱之為事業(yè)部戰(zhàn)略。它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導下，經(jīng)營管理某一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃，是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略，為企業(yè)的整體目標服務。

業(yè)務單元戰(zhàn)略的目標是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價值，包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、機器的現(xiàn)代化程度、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導企業(yè)、如何向顧客傳達信息等。

業(yè)務單位戰(zhàn)略由業(yè)務單位負責人制定，它應當與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

3、職能部門戰(zhàn)略

亦叫職能層戰(zhàn)略，是為貫徹實施總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略而制定的職能管理部門的戰(zhàn)略，包括人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。

職能戰(zhàn)略由職能管理的負責人領(lǐng)導制定，應與總體戰(zhàn)略與業(yè)務單元戰(zhàn)略保持一致。職能戰(zhàn)略在促進公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵作用。這種作用表現(xiàn)在兩個方面：一方面是職能管理要開發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力，以適應不斷變化的總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ);另一方面，各項職能在其各自的領(lǐng)域中開發(fā)獨特的資源或核心能力，為企業(yè)制定新戰(zhàn)略提供條件。

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（責任編輯：何以笙簫默）

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