（三）

陳某是某化工大學(xué)研究生，精通英語(yǔ)、法語(yǔ)，畢業(yè)時(shí)選擇了北京一個(gè)以化妝品研發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的甲高科技公司，公司人力資源部與其簽訂合同時(shí)，告知他月薪暫定為3000元，勞動(dòng)保護(hù)等條件由公司保障，待試用期滿轉(zhuǎn)正后工資會(huì)提高到5000元。陳某考慮到，雖然工資較低，但能夠解決北京市戶口，便和公司簽了一份3年

期的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同附本中同時(shí)印有已經(jīng)工會(huì)通過(guò)的公司《員工手冊(cè)》。

陳某入公司不久，遇上甲公司與法國(guó)的乙化妝品公司合作，甲公司引進(jìn)乙公司的技術(shù)和設(shè)備。乙公司為甲公司培訓(xùn)技術(shù)人員，培訓(xùn)期為6個(gè)月。公司考慮到陳某精通英語(yǔ)、法語(yǔ)，隨即派他出國(guó)培訓(xùn)，同時(shí)簽訂一份勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議，要求陳某必須為公司服務(wù)5年，如果提前離職，未履行勞動(dòng)合同期，陳某每年要支付 3萬(wàn)元的違約金，陳某同意并簽字。6個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后，陳某被安排到科研一線，并指導(dǎo)培訓(xùn)基地員工工作。3個(gè)月后，陳某要求將其3000元工資提高到事前承諾的水平，但甲公司以引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備占用資金為由拒絕，于是陳某有了辭職的想法。向甲公司提交辭職書，并在網(wǎng)上求職，尋找了另一家公司。在辦交接手續(xù)時(shí)，人力資源部提出陳某在該公司工作未滿一年，但享受了職工的一切待遇?，F(xiàn)在離5年的服務(wù)期還有4年多，要求陳某至少支付12萬(wàn)元的違約金，陳某不同意，便向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要求甲公司支付他出國(guó)期間6個(gè)月的工資，相當(dāng)于1個(gè)月工資的解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償金，及公司以辦理北京戶口為名收取的 5000元押金。公司法律顧問(wèn)答辯時(shí)稱，《員工手冊(cè)》已寫明，員工在國(guó)外培訓(xùn)時(shí)，每月領(lǐng)取出差補(bǔ)助，出差補(bǔ)助包括當(dāng)月工資及培訓(xùn)費(fèi)。陳某出差補(bǔ)助是每月 1000歐元，折合人民幣1萬(wàn)元，已超過(guò)其工資，陳某否認(rèn)看過(guò)《員工手冊(cè)》。

79.甲公司員工手冊(cè)中的規(guī)定對(duì)陳某適用的理由是（ ）。

A.經(jīng)過(guò)了民主程序

B.已經(jīng)公示

C.已經(jīng)經(jīng)過(guò)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)

D.陳某已簽勞動(dòng)合同，附本具有同等效力

答案：D

80.陳某可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形是（ ）。P37

A.甲公司未按照約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

B.甲公司未及時(shí)足額支付每月5000元報(bào)酬

C.甲公司員工手冊(cè)違反法律、法規(guī)規(guī)定

D.甲公司以欺騙手段與其訂立勞動(dòng)合同

答案：ABC

81.按照法律規(guī)定，陳某因違反服務(wù)期規(guī)定應(yīng)支付的違約金不得超過(guò)（ ）萬(wàn)元。P36

A.2.4

B.4.2

C.6

D.12

答案：B

82.按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定，陳某的下列請(qǐng)求得不到支持的有（ ）。

A.支付一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

B.為辦理戶口支付的5000元押金

C.支付出國(guó)期間的工資

D.解除勞動(dòng)合同

答案：C

（四）

對(duì)于天天穿皮鞋、西褲的人群來(lái)說(shuō)，黑襪子是最好搭配的：據(jù)一些愛穿黑襪子的人稱，他們衣柜里的黑襪子大部分都有洞，每天得選一雙“洞最小”的穿，明明每雙都有洞了，自己又抽不出時(shí)間去買這么一雙普普通通的黑襪子。突然有一天，A先生產(chǎn)生了一個(gè)奇怪的想法：我為什么不替男人解決襪子的煩心事呢？ 只要白領(lǐng)男士一個(gè)月買一雙，我一年賣出100萬(wàn)雙都不在話下?。∷o職開了一個(gè)叫“紳士”的網(wǎng)絡(luò)商店，專門銷售和配送男士黑襪子。網(wǎng)店的承諾是：男人永遠(yuǎn)不用再擔(dān)心配錯(cuò)襪子。

這家網(wǎng)店的商品簡(jiǎn)單的可怕，只有四款長(zhǎng)短不一的黑襪子，其中賣得最好的是最普通的黑短襪。當(dāng)襪子訂購(gòu)服務(wù)中心給職場(chǎng)男人們打電話的時(shí)候，立刻引起了他們的注意。網(wǎng)站開通第一個(gè)月，它就售出了數(shù)目可觀的短襪。第一年，該網(wǎng)站居然成功賣出1000萬(wàn)雙襪子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)A先生最初定下的100萬(wàn)雙的目標(biāo)，而且它的四萬(wàn)多名固定客戶分布在全球74個(gè)國(guó)家。

顧客只要登錄該網(wǎng)站，先付費(fèi)，馬上就會(huì)先收到三雙襪子，四個(gè)月后，又會(huì)再收到三雙襪子……該網(wǎng)站會(huì)在一年后向顧客征詢一次，要不要繼續(xù)訂購(gòu)，若還要的話，明年會(huì)這樣繼續(xù)下去。當(dāng)然，顧客可以選擇要每?jī)蓚€(gè)月送一次、每三個(gè)月送一次、每四個(gè)月送一次，還是每半年才送一次。

至于收費(fèi)，若單買一雙黑襪，基本上是一雙十元，如果是正常的“每四個(gè)月送一次，一次三雙”，一年要價(jià)89元，以此類推。坦白的說(shuō)，這個(gè)價(jià)錢與在超市購(gòu)買，顯然是稍貴了。不過(guò)，這個(gè)價(jià)錢已是包含了運(yùn)費(fèi)在里面，網(wǎng)站聲稱它運(yùn)到全球任何地方都是這個(gè)價(jià)錢，而且一年只要付這么一筆不到100元的錢，以后都不用擔(dān)心襪子問(wèn)題了。

一個(gè)非常簡(jiǎn)單的服務(wù)——配送襪子，因?yàn)樽屇腥藦目菰锓ξ兜募覄?wù)事中脫身，人們接受了它高出商場(chǎng)的價(jià)錢；一件普通的居家產(chǎn)品，因?yàn)樽兂砂丛碌竭_(dá)的問(wèn)候，像是一個(gè)隨時(shí)在你身邊關(guān)心你的朋友，變得不可或缺，你要的不是一雙，而是綿綿不絕的問(wèn)候。據(jù)說(shuō)，在襪子上出過(guò)丑的某知名人士經(jīng)一個(gè)有敏銳觀察力的朋友介紹，現(xiàn)在也是紳士公司的鐵桿用戶。他還曾經(jīng)寄出一封私人信件表示感謝，聽起來(lái)都感覺溫暖。

這家網(wǎng)站看似是個(gè)無(wú)視市場(chǎng)規(guī)律的自負(fù)者，卻擁有極高的客戶忠誠(chéng)度。原因很簡(jiǎn)單，它確實(shí)堵住了商務(wù)人士最容易忽視的漏洞。紳士網(wǎng)站的黑襪子模式顯然擊中了一部分人的需求。該公司選擇的是最標(biāo)準(zhǔn)化的男襪品類，且主要滿足的是工作忙碌的商務(wù)男士“沒(méi)空去買襪子”的需求，身處一個(gè)利潤(rùn)頗高的市場(chǎng)。A先生的概念很清晰：這群商務(wù)人士不缺錢，只缺貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)。因?yàn)橐m子的質(zhì)量可控，所以他可以輕松計(jì)算出產(chǎn)品的使用周期，然后根據(jù)這個(gè)周期定期給客戶寄出產(chǎn)品。這種每月定制類電子商務(wù)正是一種試圖改變消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買率的商業(yè)模式。

83.紳士網(wǎng)站客戶的購(gòu)買行為類型為（ ）。P47

A.習(xí)慣型購(gòu)買行為

B.沖動(dòng)型購(gòu)買行為

C.經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買行為

D.不定型購(gòu)買行為

答案：A

84.影響紳士網(wǎng)站客戶購(gòu)買行為的主要因素有（ ）。P47

A.文化因素

B.政治因素

C.個(gè)人因素

D.心理因素

答案：CD

85.紳士網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略是（ ）。P48

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略

B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.低成本市場(chǎng)營(yíng)銷策略

答案：C

86.紳士網(wǎng)站的營(yíng)銷策略組合是（ ）。

A.便利消費(fèi)品+數(shù)量折扣價(jià)格策略+零級(jí)渠道策略+人員銷售策略

B.選購(gòu)消費(fèi)品+業(yè)務(wù)折扣價(jià)格策略+一級(jí)渠道策略+營(yíng)業(yè)推廣

C.便利消費(fèi)品+數(shù)量折扣價(jià)格策略+一級(jí)渠道策略+人員銷售策略

D.選購(gòu)消費(fèi)品+業(yè)務(wù)折扣價(jià)格策略+零級(jí)渠道策略+營(yíng)業(yè)推廣

答案：C

（責(zé)任編輯：何以笙簫默）

共11頁(yè),當(dāng)前第9頁(yè)  第一頁(yè)  前一頁(yè)  下一頁(yè)