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跟單員考試基礎(chǔ)理論預(yù)習(xí)講義(9)

出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，是企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)、工藝、圖樣組織生產(chǎn)的要求，是確保國(guó)家利益和客戶利益的需要，同時(shí)也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。

一、出口產(chǎn)品或零部件檢驗(yàn)的主要目的

1.判定產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量合格與否。

2.通過(guò)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，證實(shí)產(chǎn)品或零部件是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。

3.產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定。通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)確定產(chǎn)品缺陷嚴(yán)重程度，為質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

4.考核過(guò)程質(zhì)量，獲取質(zhì)量信息。

5.仲裁質(zhì)量糾紛。

二、出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能

1.鑒別職能。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果判定產(chǎn)品或零部件的合格與不合格，從而起到鑒別的作用。

2.把關(guān)職能，通過(guò)認(rèn)真的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品，把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)把關(guān)職能。

3.預(yù)防職能。把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理，實(shí)現(xiàn)“既嚴(yán)格把關(guān)又積極預(yù)防”。

4.報(bào)告職能。把在生產(chǎn)全過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)中所獲得的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)和情報(bào)，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)進(jìn)行整理、分析和評(píng)價(jià)，向各有關(guān)部門(mén)溝通和向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告生產(chǎn)過(guò)程及企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量決策提供依據(jù)。

5.出口產(chǎn)品檢驗(yàn)四項(xiàng)職能相互關(guān)聯(lián)是一個(gè)完整系統(tǒng)。

檢驗(yàn)工作的首要職能就是把關(guān)，鑒別職能的把關(guān)職能的前提，報(bào)告職能是把關(guān)職能的繼續(xù)和延伸，在生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)具有預(yù)防作用。

三、出口產(chǎn)品質(zhì)量的構(gòu)成要素

出口產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的要素有以下幾個(gè)方面：

1.性能。它是指產(chǎn)品滿足一定使用要求所具有的功能，包括使用性能和外觀性能兩類(lèi)。

如汽車(chē)的速度、轉(zhuǎn)彎、爬坡、油耗等要求;手表的計(jì)時(shí)準(zhǔn)確、防水、防磁、防震等要求;水泵的功率、真空吸上高度、揚(yáng)程、流量等要求，都屬于使用性能。產(chǎn)品使用性能往往通過(guò)各種技術(shù)性能指標(biāo)(如機(jī)械、物理、化學(xué)性能指標(biāo))來(lái)表示。產(chǎn)品造型、款式、色彩等則屬外觀性能。

2.可信性。它是指產(chǎn)品的可用性及其影響因素、可靠性、維修性和維修保障等性能。

產(chǎn)品可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定條件下及規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力?？煽啃苑从钞a(chǎn)品性能的持久性、精度的穩(wěn)定性、零部件的耐用性等，是在使用過(guò)程中逐漸表現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品滿足各項(xiàng)質(zhì)量要求的內(nèi)在質(zhì)量特性。表現(xiàn)可靠性水平的常用特征值有可靠度、故障率、故障間平均工作時(shí)間、維修度及有效度、平均壽命等。

3.安全性。它是指產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯存、流通和使用過(guò)程中，對(duì)傷害或損壞的風(fēng)險(xiǎn)按可接受的水平加以限制的狀態(tài)。

4.適應(yīng)性。它是指產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。外界環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。自然環(huán)境是產(chǎn)品使用時(shí)所處環(huán)境的自然性特點(diǎn)，如地理、氣候、水文特點(diǎn)、溫度、濕度、氣壓特點(diǎn)、灰塵、油污、振動(dòng)、噪聲、電磁干擾等特點(diǎn)。社會(huì)環(huán)境是產(chǎn)品使用時(shí)所處環(huán)境的社會(huì)性特點(diǎn)，如政治、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣、特定客戶群等特點(diǎn)。

5.經(jīng)濟(jì)性。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品價(jià)格和使用費(fèi)用之和。

6.時(shí)間性。如果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度快，供貨及時(shí)，就可以搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，爭(zhēng)奪消費(fèi)者，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。時(shí)間性作為產(chǎn)品的一個(gè)質(zhì)量特性已被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)并得到重視。中大網(wǎng)校收集整理。

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