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例題2：供應鏈設計應考慮的問題主要有()方面。

A.企業(yè)優(yōu)先

B.定位明確

C.定位準確

D.回避風險

E.防范風險

參考答案：

1題答案：ABD

分析：追求零管理是現(xiàn)場管理和微缺陷管理的最高境界

零管理是企業(yè)現(xiàn)場管理的最高境界。企業(yè)實施現(xiàn)場管理的目的是提升工作績效，而提升工作績效的理想狀態(tài)就是鼓勵員工把所有事情都盡可能地做得完全正確，達到管理的最高境界——實現(xiàn)“零管理”。零管理的具體內(nèi)容是指決策制定的零失誤、產(chǎn)品質(zhì)量的零次品、顧客的零抱怨、經(jīng)營管理的零庫存、資源管理的零浪費和工作過程的零事故。

2題答案：BE

分析：供應鏈設計應考慮的問題主要有以下幾個方面。

1.客戶優(yōu)先。供應鏈的設計必須具有高度柔性和快速響應能力，能夠滿足客戶現(xiàn)實需求和潛在需求。

2.定位明確。任何企業(yè)都不可能包攬供應鏈的所有環(huán)節(jié)，它必須明確自己在供應鏈中的定位優(yōu)勢，根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置，制定相關的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.防范風險。在供應鏈的設計中應對各種風險因素進行度量和說明，了解各種不確定性因素可能對系統(tǒng)范圍內(nèi)所產(chǎn)生的影響，并制定相應的防范措施。

例題 不可避免的作業(yè)延誤時間包括()。

A.因產(chǎn)品設計不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間

B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間

C.因材料供應不及時而發(fā)生的作業(yè)延誤時間

D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時間

E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時間

參考答案：ABCE

分析：企業(yè)的工作時間一般都由以下幾部分構(gòu)成：

①基本作業(yè)時間。主要是加工占用的時間。

②輔助作業(yè)時間。為輔助基本作業(yè)占用的時間，如裝卸工件、對刀和測量等。

③不可避免的作業(yè)延誤時間。大致可歸納為以下幾類：

其一，因產(chǎn)品設計而發(fā)生的，如設計不合理、工藝難度大等。

其二，因生產(chǎn)安排或操作方法而發(fā)生的，如工藝編制、操作方法和平面布置不合理等。

其三，因生產(chǎn)管理而發(fā)生的，如生產(chǎn)計劃不當，材料供應不及時和設備故障等。

其四，因操作者的生理需要而發(fā)生的，如喝水、擦汗和上廁所等。

這四類原因引起的作業(yè)延誤，產(chǎn)生于主觀和客觀兩方面的因素，其中有些可以通過改善管理而得到控制和減少，有些則是不可避免的，將作為允許的延誤列入作業(yè)時間之內(nèi)。

④可以避免的作業(yè)延誤時間。如操作失誤、懶惰、串崗和聊天等，不能計人作業(yè)時間之內(nèi)。

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（責任編輯：中大編輯）

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