2014年全國(guó)管理咨詢(xún)師考試時(shí)間預(yù)計(jì)為5月26日，為順應(yīng)廣大考生考試需求，幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢(xún)師考試，小編特搜集整理了2014年企業(yè)管理咨詢(xún)師考試案例分析輔導(dǎo)，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利!

波士頓(BCG)矩陣法

(1)方法簡(jiǎn)介

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)/市場(chǎng)份額矩陣是由波士頓咨詢(xún)集團(tuán)于20世紀(jì)70年代初開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略分析和匹配方法，故稱(chēng)BCG矩陣。BCG矩陣主要關(guān)注多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)組合問(wèn)題，它的特殊結(jié)構(gòu)使多個(gè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略置于一個(gè)平面上進(jìn)行分析成為可能。BCG矩陣的實(shí)質(zhì)是通過(guò)業(yè)務(wù)優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金流量平衡。

(2)方法使用說(shuō)明

BCG矩陣采用兩個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)作為分析坐標(biāo)：相對(duì)市場(chǎng)份額作為橫坐標(biāo)，反映企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位;產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的增長(zhǎng)率作為縱坐標(biāo)，反映產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的吸引力。將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)標(biāo)在上述兩維坐標(biāo)的矩陣圖上，顯示出哪些SBU提供高額的潛在收益，哪些SBU是組織資源的漏斗。BCG矩陣區(qū)分出4種業(yè)務(wù)組合，如圖2-13所示。

①問(wèn)題型業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額)

處在這個(gè)領(lǐng)域中的是一些投機(jī)性產(chǎn)品，帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。這些產(chǎn)品可能利潤(rùn)率很高，但占有的市場(chǎng)份額很小。“問(wèn)題”非常貼切地描述了企業(yè)對(duì)待這類(lèi)業(yè)務(wù)的態(tài)度，因?yàn)?，這時(shí)企業(yè)必須慎重回答“是否繼續(xù)投資，發(fā)展該業(yè)務(wù)?”這個(gè)問(wèn)題。只有那些符合企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、企業(yè)具有資源優(yōu)勢(shì)、能夠增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)才得到肯定的回答。得到肯定回答的問(wèn)題型業(yè)務(wù)適合于采用增長(zhǎng)戰(zhàn)略，目的是擴(kuò)大SBU的市場(chǎng)份額，甚至不惜放棄近期收入來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)，因?yàn)?，?wèn)題型業(yè)務(wù)要發(fā)展成為明星型業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)份額必須有較大地增長(zhǎng)。得到否定回答的問(wèn)題型業(yè)務(wù)適合采用收縮戰(zhàn)略。

②明星型業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額)

這個(gè)領(lǐng)域中的產(chǎn)品處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，并且占有支配地位的市場(chǎng)份額，但也許會(huì)或也許不會(huì)產(chǎn)生正現(xiàn)金流量，這取決于新工廠、設(shè)備和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)投資的需要量。明星型業(yè)務(wù)是由問(wèn)題型業(yè)務(wù)繼續(xù)投資發(fā)展起來(lái)的，可以視為高速成長(zhǎng)市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，它將成為企業(yè)未來(lái)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。明星型業(yè)務(wù)要發(fā)展成為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，適合于采用增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

③現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額)

處在這個(gè)領(lǐng)域中的產(chǎn)品產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，但未來(lái)的增長(zhǎng)前景是有限的。這是成熟市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)現(xiàn)金的來(lái)源。由于市場(chǎng)已經(jīng)成熟，企業(yè)不必大量投資來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)，作為市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，該業(yè)務(wù)享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高邊際利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)，因而給企業(yè)帶來(lái)大量現(xiàn)金流。企業(yè)往往用現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)來(lái)支付賬款并支持其他三種需大量現(xiàn)金的業(yè)務(wù)。現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)適合采用穩(wěn)定戰(zhàn)略，目的是保持SBU的市場(chǎng)份額。

④瘦狗型業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額)

該領(lǐng)域中的產(chǎn)品既不能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，也不需要投入大量現(xiàn)金，這些產(chǎn)品沒(méi)有希望改進(jìn)其績(jī)效。一般情況下，這類(lèi)業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的。瘦狗型業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素，雖然一直微利經(jīng)營(yíng)，但像人養(yǎng)了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。其實(shí)，瘦狗型業(yè)務(wù)通常要占用很多資源，如資金、管理部門(mén)的時(shí)間等，多數(shù)時(shí)候是得不償失的。瘦狗型業(yè)務(wù)適合采用收縮戰(zhàn)略，目的在于出售或清算業(yè)務(wù)，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有利的領(lǐng)域。

(3)分析步驟：

①評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前景。

②評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

③標(biāo)明各項(xiàng)業(yè)務(wù)在BCG矩陣圖上的位置。

④確定縱坐標(biāo)“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”的標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)，將“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”劃分為高、低兩個(gè)區(qū)域。

⑤確定橫坐標(biāo)“相對(duì)市場(chǎng)份額”的標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)，將“相對(duì)市場(chǎng)份額”劃分為高、低兩個(gè)區(qū)域。

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