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因人設(shè)崗險(xiǎn)中取勝
在越來(lái)越倡導(dǎo)“精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)”、“減員增效”的今天,“因人設(shè)崗”幾乎成了人力資源領(lǐng)域的禁忌,無(wú)論是理論研究,還是事務(wù)操作,幾乎很少有人觸及。其實(shí)“因人設(shè)崗”并非“洪水猛獸”,如果運(yùn)用得當(dāng),將對(duì)集聚、保持和發(fā)展優(yōu)勢(shì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)核心能力發(fā)揮巨大作用。本版組織了三個(gè)“因人設(shè)崗”的成功案例,供大家參考。運(yùn)用“因人設(shè)崗”降低成本。在大多數(shù)情況下,組織機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗余,并不是因?yàn)?ldquo;因人設(shè)崗”造成的,有時(shí)恰恰相反,是因?yàn)檫^(guò)分從組織流程、工作性質(zhì)、部門(mén)分工等因素出發(fā),缺乏對(duì)具體人力資源的分析,從而形成不合理的工作分析和職位描述,導(dǎo)致崗位設(shè)計(jì)泛濫,并且限制了人才的充分發(fā)展。
1.新組建企業(yè)的“因人設(shè)崗”
東湖集團(tuán)是湖北境內(nèi)的一家較有影響的啤酒生產(chǎn)企業(yè),到2001年為止,已在全省先后設(shè)有五個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)。2001年,東湖集團(tuán)又買(mǎi)下了湖北某市的一條啤酒生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)施改建并成立了分公司。
收購(gòu)后,所有人事安排都由東湖集團(tuán)自主安排,這對(duì)集團(tuán)的人力資源管理層來(lái)說(shuō),壓力似乎要小了許多。很快,由集團(tuán)人力資源總監(jiān)牽頭擬出了新廠(chǎng)的人力資源規(guī)劃,從組織架構(gòu)來(lái)說(shuō),此次基本上是套用了其它五個(gè)分公司以往的作法,部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)計(jì)、人員規(guī)模等都沒(méi)有太多變化。
但這一規(guī)劃卻遭到了以董事長(zhǎng)為代表的董事會(huì)的質(zhì)疑:
一是本次收購(gòu)成本已隱含了對(duì)原廠(chǎng)職工的安置費(fèi)用,如何從人力資源規(guī)劃中將這部分成本節(jié)省下來(lái),這是基本前提;
二是要顯示分公司今后贏利及發(fā)展的特點(diǎn),人力資源規(guī)劃和管理是否可以有新的思路,如:人力成本能否從一開(kāi)始就保持最低。雖然只有兩點(diǎn),但成了HR部門(mén)的一項(xiàng)艱巨而持久的課題。因此,結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干,成了分公司人力資源配置的基本要求。
如何精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)和人員方面,具有代表性的是現(xiàn)分公司管理部唐經(jīng)理的職位設(shè)計(jì)與任命過(guò)程,分公司的高層管理者仍實(shí)行優(yōu)先從集團(tuán)成員中委派的方式,唐經(jīng)理原是東湖集團(tuán)的人力資源高級(jí)主管,在委派中,通過(guò)集團(tuán)管理層和唐的溝通得知,他很愿意去嘗試分公司人力資源部經(jīng)理這一職位,但他還是有些顧慮:
一是分公司的人力資源部經(jīng)理的職級(jí)和報(bào)酬比他現(xiàn)在職位超出不了多少;
二是分公司無(wú)論是從個(gè)人能力提升還是發(fā)展機(jī)會(huì)等方面來(lái)說(shuō),可能還比不上在集團(tuán)總部。采集者退散
管理層在綜合考慮唐的這些顧慮后,也對(duì)他的資質(zhì)和能力作了全面分析,唐經(jīng)理在集團(tuán)工作近十二年,并且已取得MBA學(xué)位。對(duì)他在集團(tuán)近十二年來(lái)的工作成績(jī)及表現(xiàn),管理層也作了詳細(xì)回顧,集中各層員工的反映,唐經(jīng)理被普遍看好。他在集團(tuán)的工作經(jīng)歷、能力層次、發(fā)展?jié)摿σ步o了管理層一個(gè)啟迪:將在其它分公司通行的人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部合并為一,由唐負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)充分論證、對(duì)他的能力綜合測(cè)評(píng),最后確定設(shè)為管理部,任命唐為管理部經(jīng)理。通過(guò)綜合平衡其職位權(quán)責(zé)及報(bào)酬體系,他也十分滿(mǎn)意。
用同樣的方式,東湖集團(tuán)針對(duì)分公司的“目標(biāo)員工”“量身定做”了多個(gè)職位,并且大部分是高層管理和核心技術(shù)崗位,這一下來(lái),公司的人力資源成本大大低于同層次的其它分公司,并且,這樣相對(duì)集中地管理各個(gè)崗位,工作流程更顯得簡(jiǎn)捷高效。因此,東湖集團(tuán)計(jì)劃在兩年之內(nèi)在集團(tuán)上下及其它分公司全部推行分公司這一機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置模式。
在組織變革過(guò)程中,HR可以進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)的人力資源狀況,對(duì)職位進(jìn)行全面分析,基于“能者多勞”的觀點(diǎn),打破“概念”限制,精簡(jiǎn)地、綜合地安排工作崗位,這樣不僅可以降低人力成本,也利于員工充分發(fā)揮能力,起到“工作豐富化”和“工作擴(kuò)大化”的激勵(lì)效應(yīng),同時(shí)也將有利于企業(yè)人力資源的保持和發(fā)展。
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