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 第十一章

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理咨詢工作包括哪些環(huán)節(jié)？

1）分析企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀。

2）判斷企業(yè)營(yíng)銷管理方面主要問(wèn)題。

3）確定營(yíng)銷管理咨詢課題。

4）設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理的改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理咨詢的特點(diǎn)？

1）把握環(huán)境信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性。

2）咨詢對(duì)象企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)的鮮明性。

3）把握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)性。

4）注意市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)性。

名解：

市場(chǎng)強(qiáng)度：指企業(yè)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度以及產(chǎn)品組合的能力。

品牌：是商品的名稱，是商品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的組合。包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。

品牌化：指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標(biāo)志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。

3.簡(jiǎn)述品牌咨詢的主要內(nèi)容和方法。

1）是否實(shí)行品牌化：主要應(yīng)看客戶企業(yè)的產(chǎn)品是否有特色。

2）品牌決策咨詢。

4.品牌決策咨詢的幾種決策方法。

1）品牌歸屬?zèng)Q策：使用自己的品牌方案（產(chǎn)品有獨(dú)特性），中間商品牌方案（初創(chuàng)階段，缺乏銷售渠道）。

2）統(tǒng)一品牌決策（生產(chǎn)資料產(chǎn)品）和個(gè)別品牌決策（日常消費(fèi)品和產(chǎn)品系列差異大）。

3）品牌擴(kuò)展決策。

4）多品牌決策（適用于信譽(yù)好的日用消費(fèi)品）。

5）品牌再定位策略。

6）名牌戰(zhàn)略決策咨詢。

5.產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)的形式有哪些？

1）長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)（適用大企業(yè)）。

2）投資利潤(rùn)率目標(biāo)（技改、新建后盡快收回投資）。

3）市場(chǎng)占有率目標(biāo)。

4）適應(yīng)或避免競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)（避免刺激競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。

5）穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)（大企業(yè)鞏固自己市場(chǎng)地位）。

6）維持營(yíng)業(yè)目標(biāo)（中小企業(yè)困難時(shí)期求生存）。

7）維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)目標(biāo)（實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)）。

8）保持與流通部門良好關(guān)系目標(biāo)（產(chǎn)品供大于求，滯銷時(shí)）。

6.簡(jiǎn)述產(chǎn)品定價(jià)咨詢的程序和定價(jià)方法。

程序：

1）定價(jià)目標(biāo)與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一致性。

2）對(duì)咨詢對(duì)象企業(yè)單位成本進(jìn)行測(cè)算。

3）將咨詢對(duì)象的主要產(chǎn)品與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品比較，判斷咨詢對(duì)象企業(yè)價(jià)格高低，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定采用降價(jià)策略還是提價(jià)策略。

4）根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，測(cè)算不同價(jià)格變化的需求彈性，對(duì)主要產(chǎn)品近中期價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)做出分析。

5）協(xié)助客戶企業(yè)，選擇科學(xué)、合理地定價(jià)方法。

6）制定多種價(jià)格方案，從中選擇理想方案，供客戶企業(yè)選擇并付諸實(shí)施。

定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法，需求導(dǎo)向定價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。

八種定價(jià)策略評(píng)價(jià)表，看看。

產(chǎn)品定價(jià)。

考慮的因素：（書沒(méi)有答案，是思考的題外話）。

7.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢的方法。

1）定性分析法：需求趨勢(shì)分析法，競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析法，市場(chǎng)細(xì)分法。

2）定量分析法。

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