管理就是使別人的工作干得更出色，管理的職責就是：計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制。人力資源管理是每一個管理者職責，部門主管在人力資源管理中扮演重要的角色。

人力資源規(guī)劃與部門主管工作

人力資源規(guī)劃對所有部門主管來說都是一項必不可少的職能，因此他們必須確保在其部門中所做的工作與組織的戰(zhàn)略目標完全一致。為了實現(xiàn)這個目的，要具體提出個人的績效目標。

1.人員配置

部門最重要的責任之一便是確保部門在所有的時間里都配備合適人員。為了完成這項責任，部門主管要準確地預測在未來的一段時間內(nèi)有待于完成的工作量，然后設計工作日程表，包括加班、休假等“

緊急”情況。如果預測表明，工作量讓現(xiàn)有的工作人員感到壓力太大，那么部門主管就需要請求設立新崗位了。

2.留住員工

部門在留住員工方面也起到重要作用，因為他們的管理風格能夠?qū)ο录墰Q定去留產(chǎn)生巨大影響。通過公平對待員工和表示對其福利的關(guān)心，與員工建立良好關(guān)系。同時必須充當教員，是激勵者和溝通者

在當今，部門主管面臨著管理一支多樣化和新近被授權(quán)的勞動者隊伍。

人力資源招聘與部門主管的工作

1.確認招聘需要

部門主管通常為自己的部門確認招聘需要。

A.必須取代即將離職的任職者;

B.由于工作負荷的提高導致增加額外職位;

C.確定新近被創(chuàng)造出來的工作。

2.向人力資源部傳達招聘需要

部門主管必須向人力資源部傳達特定的信息：

A.描述出工作對人員素質(zhì)的要求，以便設計出適當?shù)恼邕x和測試方案;

B.該工作吸引人之處;

C.該工作不吸引人之處;

D.招聘者如何與候選人討論這些不吸引人的工作特點。

3.求職者互動

部門主管的行動對求職者的知覺關(guān)系極大。假如某求職者準備接受該工作的話，部門主管的行為給求職者傳遞工作實質(zhì)的強烈信號。為了保證所傳遞的信號是積極的。部門主管應做下列工作：

A.讓求職者在招聘過程中知道他們的地位;

B.在候選人方便之時安排面試;

C.讓候選人同他們的未來同事談話。這讓他們有一個機會來問一些問題，同時也給他們一個喜歡為公司工作的感覺。

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（責任編輯：hbz）

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