為了幫助您更好的學(xué)習(xí)2013年管理咨詢師考試課程，中大管理咨詢師考試網(wǎng)為各位考生準(zhǔn)備了管理咨詢師考試資料，希望能幫助您更好的備考！

企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)與作用

一、勞動(dòng)人事管理及其重要定義

1、含義――所謂勞動(dòng)人事管理是指企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國(guó)干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動(dòng)管理。

2、勞動(dòng)人事管理的任務(wù)：

A.搞好企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和合理使用，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

B.搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員、利益激勵(lì)等管理工作。

3、勞動(dòng)人事管理的重要性

人力資源是企業(yè)中最重要的資源，是一切財(cái)富中最為寶貴的財(cái)富，在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營(yíng)管理中是能動(dòng)的因素，因而處于主體地位和支配地位的要素。

二、勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)

1、全員性――上至……下至……涉及企業(yè)各級(jí)各類人員，關(guān)系到他們的切身利益。

2、根本性――勞動(dòng)人事管理直接針對(duì)人力資源這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，關(guān)系到全體員工素質(zhì)的提高和整個(gè)員工隊(duì)伍的改善，涉及調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、政策性和法制性――員工的工作變動(dòng)、崗位調(diào)整要依法辦事。

三、勞動(dòng)人事管理咨詢的作用

1、幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

2、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性創(chuàng)造性的各種問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)充分發(fā)揮職工隊(duì)伍蘊(yùn)藏的巨大潛能。

3、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勞動(dòng)組織存在的不合理問(wèn)題，協(xié)助勞動(dòng)者之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之間的關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。

四、勞動(dòng)人事管理咨詢的內(nèi)容

1、人力資源開(kāi)發(fā)利用咨詢――人才戰(zhàn)略咨詢(開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵(lì)戰(zhàn)略咨詢)、有技術(shù)勞動(dòng)，管理勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)操作勞動(dòng)等各類人員的管理咨詢

2、勞動(dòng)管理咨詢――勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員等工作咨詢

3、工資分配咨詢――員工工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利工作咨詢

企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的課題

一、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的咨詢

1、從戰(zhàn)略高度研究人力資源開(kāi)發(fā)咨詢的課題

人力資源戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

2、可供企業(yè)選擇的人力資源戰(zhàn)略方案

2.1人才發(fā)掘戰(zhàn)略

A.引進(jìn)人才戰(zhàn)略――當(dāng)企業(yè)引進(jìn)了國(guó)外技術(shù)，而本企業(yè)人員不能有效掌握時(shí)采用此戰(zhàn)略

B.借用人才戰(zhàn)略――關(guān)鍵在于正當(dāng)?shù)耐緩胶陀行У男问?/p>

C.招聘人才戰(zhàn)略――關(guān)鍵在于企業(yè)是否對(duì)社會(huì)上的人才具有吸引力

D.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略――在具備辦學(xué)條件下使用此

E.定向培養(yǎng)戰(zhàn)略――有利于解決好企業(yè)人才知識(shí)更新和提高問(wèn)題，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)

F.鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略方案――關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，并妥善安排好工作與學(xué)習(xí)

2.2人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

A.人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略――高層，精干的戰(zhàn)略決策型人才;中層，較強(qiáng)的專業(yè)型人才;基層經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)型人才

B.人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案――從產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程看

C.人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案

D.人才能級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案

E.人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案

2.3使用人才戰(zhàn)略

A.崗位輪換使用方略

B.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略

C.職務(wù)資格雙軌使用戰(zhàn)略

D.權(quán)利委讓使用戰(zhàn)略

E.破格提拔使用戰(zhàn)略

二、關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織的咨詢

1、關(guān)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的咨詢

1.1關(guān)于客戶企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率現(xiàn)狀和問(wèn)題的分析

A.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率的完成情況

B.報(bào)告期勞動(dòng)生產(chǎn)率與基期勞動(dòng)生產(chǎn)率對(duì)比情況

C.本期勞動(dòng)生產(chǎn)率與歷史最高水平的對(duì)比情況

D.本期勞動(dòng)生產(chǎn)率與同行先進(jìn)水平對(duì)比情況

1.2關(guān)于勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響因素分析

A.生產(chǎn)工人比重道德變化對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響分析

B.勞動(dòng)時(shí)間的安排對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響

C.技術(shù)裝備程度對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響

1.3提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑

A.提供職工的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

B.加強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，廣泛采用新技術(shù)、工藝、材料提高企業(yè)機(jī)械化自動(dòng)化水平

C.開(kāi)展群眾性的技術(shù)革新活動(dòng)，合理化建議活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽

D.加強(qiáng)科學(xué)的勞動(dòng)組織工作，精干主體分流輔助減員增效

E.制造先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額，節(jié)約工時(shí)

F.建立合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度，體現(xiàn)效率優(yōu)先，公平合理的原則

2、勞動(dòng)組織和定員工作的咨詢

2.1勞動(dòng)組織形式的咨詢

A.勞動(dòng)組織的空間形式咨詢――作業(yè)組的形式，采用工藝專業(yè)化還是對(duì)象專業(yè)化

B.勞動(dòng)組織的時(shí)間形式咨詢――工作輪班組織，采用幾班制的問(wèn)題

2.2關(guān)于定員工作的咨詢

A.對(duì)客戶定員的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，了解各類人員的結(jié)構(gòu)和狀況

B.對(duì)各類人員的定員方法是否合理進(jìn)行分析

C.分析各類人員的比例是否恰當(dāng)

D.企業(yè)整個(gè)人員編制是否達(dá)到統(tǒng)一、精簡(jiǎn)，是否能充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性

E.冗員是否精簡(jiǎn)出來(lái)，超編人員安置是否妥當(dāng)

3、勞動(dòng)定額的咨詢

勞動(dòng)定額是在一定的技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。

3.1勞動(dòng)定額水平分析

A.將現(xiàn)有定額水平與客戶企業(yè)歷史最好水平、行業(yè)先進(jìn)水平進(jìn)行對(duì)比分析，判斷是否先進(jìn)合理

B.咨詢?nèi)藛T運(yùn)用技術(shù)測(cè)定法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行工作日寫(xiě)實(shí)、測(cè)時(shí)、瞬間觀測(cè)法測(cè)定定額水平(工作地布置時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間、作業(yè)時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)是否合理)

3.2勞動(dòng)定額水平的平衡分析

3.3勞動(dòng)定額制定的方法

A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法――適用于單件小批生產(chǎn)類型的企業(yè)，關(guān)鍵在于選擇好參估人員應(yīng)具有代表性，具有豐富的估工經(jīng)驗(yàn)

B.類推比較法――適用于單件小批量生產(chǎn)類型中的標(biāo)準(zhǔn)件

C.統(tǒng)計(jì)分析法――適用于成批生產(chǎn)類型即中等批量的產(chǎn)品類型

D.技術(shù)測(cè)定法――適用于大批量生產(chǎn)類型

相關(guān)推薦：

2013年管理咨詢師企業(yè)案例分析輔導(dǎo)精選匯總

2013年管理咨詢師考試《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)考點(diǎn)匯總

2013年管理咨詢師考試管理實(shí)務(wù)考點(diǎn)串講匯總

關(guān)注：管理咨詢師考試輔導(dǎo) 管理咨詢師考試培訓(xùn) 考試動(dòng)態(tài)

（責(zé)任編輯：中大編輯）